最近一兩年，人工智能從應用到產業化深度推進，越來越多的企業用上了人工智能產品。在電銷行業，智能語音電銷機器人成為新寵，它大大提高了電銷團隊的工作效率，節約了企業成本，給電銷行業帶來了一場技術升級。可以說，現在有遠見的電銷企業都開始部署上了智能語音機器人。

早期客服機器人的出現在一定程度上解決了客服場景中簡單重復的問題，隨著深度學習算法的應用，客服機器人所依賴的知識庫構建和維護成本大幅下降，人工智能語音客服正在向智能化、擬人化、簡便操作化的方向發展。

鋒之云智能語音電銷機器人一直奉行客戶滿意的經營理念，緊跟時代變革，研發生產了AI智能語音電銷機器人，采用“智能機器+人”的服務模式，實現“自動+智能+人工”三類并存的服務方式，為企業客戶提供更高效、更優質的客服新體驗。

1、銷售倍增器

傳統的人工電話撥打，每天撥打出的電話號碼在兩三百之數就是極限了。智能語音電話機器人則不同，通過導入電話數據或借助云天獲客寶精準獲客系統，它可以無限量地撥打下去，一天可以撥打上千個電話號碼，是傳統人工工作效率的四五倍。

鋒之云電話語音機器人不受環境、情緒、身體狀況等因素的影響，永遠穩定標準化的進行工作，幫助企業減少80%的重復勞動，創造更高的商業價值。對話語音由專業配音員錄制，話術精準，感情飽滿，難以察覺是在跟機器人對話，讓目標客戶有較好的體驗和感受。

2、篩選分類與過程錄音

鋒之云智能語音機器人在多線路進行群呼時，會篩選出意向客戶，并將其根據客戶意向進行登記分類，由銷售人員二次跟進，跟蹤意向客戶等后續簽單工作，這樣避免人工篩選的意向客戶的枯燥。對話全過程錄音均可回聽，為客戶管理提供有效決策。

3、對話優勢

鋒之云智能語音機器人大數據分析，建立智能決策反饋系統，訓練適配業務場景的語言模型。采用文本挖掘技術，于海量對話數據中進行場景分類，句子情感分析，以及情景詞典構建等方式，構建完善行業知識圖譜，提升電話機器人語義理解模塊，適配不同場景下的應答響應。

電話智能語音機器人的普及在未來的電銷行業是大勢所趨，也是企業提升自身硬件實力，優化客戶服務體驗的關鍵。