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AI電話機器人

十年通信行業研發經驗完全自主開發大平臺，科大訊飛生態鏈扶持企業；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機器人于一體代替人工進行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業降低成本，創造更高的商業價值。真人聲音，AI電話機器人采用真人真聲錄音加上神經網絡技術，實現智能營銷式會話。寒暄發問，經過不斷積累，AI電話機器人內置多套真人話術模板進行營銷式會話，讓機器人充滿真人感情色彩，快速拉近客戶距離，提高營銷效率。多輪會話，AI電話機器人基于上下文理解與客戶進行分步式的自然語言交互溝通，通過主動發問、關鍵信息理解并提取，一步步聚焦客戶的意向與需求，終推動營銷任務的執行。意向識別，基于行業知識構建以及精準的語義分析，讓機器人迅速準確理解客戶意向，為后續的業務員跟進提供高效支撐。

AI電話智盒

SAAS電話機器人為核心技術，軟件＋硬件模式，搭建電話機器人系統本地局域網；將話術、錄音、語音交互、數據全部放在本地服務器，加載調用更快，體驗度更逼真！實現本地化配置方案，管理自主，數據安全。

技術的快速創新將先進的自動機嵌入CRM作為銷售工具，從而顯著提高整體領先培育和得分，聊天機器人和CRM的自動融合將增強對所有銷售和營銷活動的影響，因為對客戶重要會話的實時分析和CRM銷售預測的能力將導致質量，由于銷售和營銷人員將能夠收集和分析來自所有數據點的潛在客戶數據，因此將通過基于AI的機器人實時更精準地了解客戶信息。

AI通過了解對客戶生成的票證的合適的響應，為代理商建議下個行動，這對于產品范圍和操作數量很高的業務非常有用，對業務不熟悉的代理商尤其需要大量的幫助和指導，這意味著AI機器人將始終能夠全天候為您服務，AI機器人意味著精準人類的大腦容量有限，并且在為人們提供非常好的性能服務時，往往會遇到不準確和缺陷的問題。

AI營銷機器人

基于AI、大數據算法的搜索引擎關鍵詞推廣技術。根據算法，系統每天自動生成高質量推廣內容，利于搜索引擎收錄排名。自動匹配高權重行業站點推送，實現快速的、多平臺、多種終端全覆蓋。通話多輪會話，智能理解客戶語義，挖掘客戶意向程度和深層需求，并且根據客戶意向等級分類保存。術語一鍵導入，企業可將不同行業不同場景的話術模板整理到系統提供的Excel模板中，輕松實現一鍵導入，大量的減少了話術詞條錄入的工作量。相似詞語關聯，應用深度學習技術，AI電話機器人自主學習適應各種方言口音、近義詞、同聲詞并進入話術庫自動更新維護。引導式發問，企業可根據自身需要配置常見問題進行話術引導，跟客戶溝通時按照預設的問題進行引導式發問。

在我之前工作的地方，部署了個人工智能來處理CS所做的工作，她非常聰明，直到出現復雜的事情，你才會發現你是用AI而不是真人，AI是未來，人工智能可以提供比人類更好的客戶服務嗎？，觀點：公司面臨著前所未有的壓力，要求他們區分客戶體驗，但在當今競爭激烈的商業環境中，您如何獲得優勢？人工智能可能是您正在尋找的答案。

可以說新卓越利用自身在智能語音技術上的優勢，有力地推動了人工智能與傳統電話銷售的融合發展，數心電話機器人能做什么，這反映了人工智能學科的基本思想和基本內容，個人的職業生涯將會比現在長得多，今天歲的你可能已經不想改變，追求穩定的下半生了，但在未來，可能到了歲仍然必須每天學習新知識，甚至每年就得換個職業。

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人工智能的真實應用正在飆升，根據世界知識產權組織（WIPO）的數據，與人工智能有關的專利提交在年至年期間幾乎增加了兩倍，超過份申請，專利活動的增加反映了人工智能領域目前正在進行的淘金熱，這是幕后的數據收集，銷售和交易-這些活動能打擾消費者和監管機構-這些活動在人工智能驅動的營銷領域將變得越來越不相關。

基礎技術和人工智能技術和應用是人工智能產業鏈的主要包含個核心環節，人工智能技術包括語音分辨、自然語言計算、圖像分辨和生物分辨等，兩年來以谷歌為代表的巨頭的互聯網公司紛紛開始開源化自身核心產品，從個語言研究者的角度來看，數心AI電話機器人真人語音、反應快速、支持打斷、識別準確、多輪會話，數心AI電話機器做過去只有人才能做的智能工作。

AI電話機器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國內語音識別技術混合而成，極速響應，響應速度僅需500ms。可查看機器人對人機對話問題構成，以及機器人回答的熱點問題匯總，由此了解機器人的服務情況，更精準定位客戶需求。業務跟進人員可以在統計中查看熱點業務問題的回答次數和頻率，根據統計結果更好地調整優化話術策略。可以設置機器人在特定時間對話術庫進行自動優化，對經常識別錯誤的問題進行自動學習，極大的節省了人工維護成本。

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