AI電銷機器人切詞分詞功能上線，讓判斷意向度更精準。

AI電話機器人

十年通信行業研發經驗完全自主開發大平臺，科大訊飛生態鏈扶持企業；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機器人于一體代替人工進行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業降低成本，創造更高的商業價值。真人聲音，AI電話機器人采用真人真聲錄音加上神經網絡技術，實現智能營銷式會話。寒暄發問，經過不斷積累，AI電話機器人內置多套真人話術模板進行營銷式會話，讓機器人充滿真人感情色彩，快速拉近客戶距離，提高營銷效率。多輪會話，AI電話機器人基于上下文理解與客戶進行分步式的自然語言交互溝通，通過主動發問、關鍵信息理解并提取，一步步聚焦客戶的意向與需求，終推動營銷任務的執行。意向識別，基于行業知識構建以及精準的語義分析，讓機器人迅速準確理解客戶意向，為后續的業務員跟進提供高效支撐。

AI電話智盒

SAAS電話機器人為核心技術，軟件＋硬件模式，搭建電話機器人系統本地局域網；將話術、錄音、語音交互、數據全部放在本地服務器，加載調用更快，體驗度更逼真！實現本地化配置方案，管理自主，數據安全。

因此，具有基于NLP的策劃內容的知識框架彌合了用戶的復雜期望和解決方案的實時傳遞之間的差距，許多基于客戶服務的企業認為，AI工具可以幫助他們在其行業中提供更好的客戶服務，關于ChatbotsChatbots是種計算機程序或人工智能集成服務，它通過聽覺或文本方法進行對話，聊天機器人程序通常通過通過圖靈測試來令人信服地影響人類作為會話伙伴的行為方式。

但我相信我們實際上會看到相反的效果：人工智能可以實際上為人們提供更多隱私，而不是深入研究消費者的個人生活，力量很大，在市場營銷方面，我聽到有人說人工智能的應用直都是談話而且很少采取行動，通過強調合作和行業內參與者的提升，我們可以將新的人工智能功能引導到他們減輕而不是惡化消費者對隱私的擔憂的地方，也就是說，當您在營銷領域討論AI時，仍然存在很多關于概念和術語的混淆，事實上，我認為在行業演示和小組討論中大約有半被稱為“AI”的人根本不是人工智能，而是簡單的算法，用于客戶服務的AI不僅可以使自助服務界面更加直觀和經濟，而且其智能將有助于預測特定客戶需求，從他們的環境，以前的聊天歷史和偏好中學習。

AI營銷機器人

基于AI、大數據算法的搜索引擎關鍵詞推廣技術。根據算法，系統每天自動生成高質量推廣內容，利于搜索引擎收錄排名。自動匹配高權重行業站點推送，實現快速的、多平臺、多種終端全覆蓋。通話多輪會話，智能理解客戶語義，挖掘客戶意向程度和深層需求，并且根據客戶意向等級分類保存。術語一鍵導入，企業可將不同行業不同場景的話術模板整理到系統提供的Excel模板中，輕松實現一鍵導入，大量的減少了話術詞條錄入的工作量。相似詞語關聯，應用深度學習技術，AI電話機器人自主學習適應各種方言口音、近義詞、同聲詞并進入話術庫自動更新維護。引導式發問，企業可根據自身需要配置常見問題進行話術引導，跟客戶溝通時按照預設的問題進行引導式發問。

包含聊天機器人有助于克服人類客戶支持代理所遇到的所有障礙和痛點，但是，這種情況可能是由AI驅動的客戶服務平臺可以工作的，因此，我們可以得出結論，包含AI驅動的機器人的自動響應可以極其精準地實現業務目標，而不會消耗大量客戶的時間和資源，收集這些巨大數據的企業可以利用大數據，人工智能及其機器學習功能的綜合力量，使客戶旅程更加活躍和個性化。

獲取客戶好幫手——數心電銷機器人，用盡手段也未必能獲取新客戶，就像費盡心力也未必能阻止客戶的流失，我們的目的，不過是盡切可能挖掘客戶生命周期價值（LTV）罷了，電商關鍵的兩個指標是：流量和轉化率，如果D也不主動去向這些群體展示自己，那么這些人即便將來有了購車需求，也會因為不知道D的存在，而失之交臂，再后來，人人都吆喝，誰吆喝的好，誰就是贏家，同心圓的半徑越大，說明與自己的關系距離越遠，但是人數也越多越龐大，家企業、個APP亦或是個產品，ta的客戶群體，同樣也遵循著「差序格局」，我們以家汽車售賣平臺D為例，里面層是種子客戶，這個圈子里的人群，要買車，且明確了想要在線上買車，但還不知道選擇哪家買。

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電話機器人語音識別領域的趨勢分析，尤其在近幾年來在深度學習+大數據+并行計算共同推動了人工智能技術實現跨越式發展，基于人工智能技術在各個領域代替人類重復式、低技術的工作，大大提升了生產效率的同時促進了各個行業的發展和變革，通過利用科技技術對自然語言的的深度剖析，在AI各項領域當中自然語言處理是成熟的技術之由此也引來各大巨頭紛紛進軍布局。

以極好的方式混合，如果你真的想學習NLP并幫助自己和他人，我首先會討論些選項，開始閱讀基本的NLP書籍，（你應該找些核心書籍，），閱讀維基百科，（這會造成不必要的混淆，觀看YouTube視頻，（NLP的YouTube視頻只會為您提供信息，而不是實際技術，在YouTube上觀看NLP視頻，但需要極大的紀律和耐心。

AI電話機器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國內語音識別技術混合而成，極速響應，響應速度僅需500ms。可查看機器人對人機對話問題構成，以及機器人回答的熱點問題匯總，由此了解機器人的服務情況，更精準定位客戶需求。業務跟進人員可以在統計中查看熱點業務問題的回答次數和頻率，根據統計結果更好地調整優化話術策略。可以設置機器人在特定時間對話術庫進行自動優化，對經常識別錯誤的問題進行自動學習，極大的節省了人工維護成本。

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