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AI人工智能和傳統(tǒng)的人工銷售相比,它厲害在哪里呢?

POST TIME:2021-07-27 18:01

AI人工智能和傳統(tǒng)的人工銷售相比,它厲害在哪里呢?

AI電話機器人

十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗完全自主開發(fā)大平臺,科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè);集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機器人于一體代替人工進行呼叫外撥,快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本,創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。真人聲音,AI電話機器人采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡技術,實現(xiàn)智能營銷式會話。寒暄發(fā)問,經(jīng)過不斷積累,AI電話機器人內置多套真人話術模板進行營銷式會話,讓機器人充滿真人感情色彩,快速拉近客戶距離,提高營銷效率。多輪會話,AI電話機器人基于上下文理解與客戶進行分步式的自然語言交互溝通,通過主動發(fā)問、關鍵信息理解并提取,一步步聚焦客戶的意向與需求,終推動營銷任務的執(zhí)行。意向識別,基于行業(yè)知識構建以及精準的語義分析,讓機器人迅速準確理解客戶意向,為后續(xù)的業(yè)務員跟進提供高效支撐。

AI電話智盒

SAAS電話機器人為核心技術,軟件+硬件模式,搭建電話機器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng);將話術、錄音、語音交互、數(shù)據(jù)全部放在本地服務器,加載調用更快,體驗度更逼真!實現(xiàn)本地化配置方案,管理自主,數(shù)據(jù)安全。

許多企業(yè)已將其用于客戶支持,但是,他們的部署不僅限于此,由于部署,公司因其效率和銷售流程的自動化而廣泛認可銷售聊天機器人,使用NLP的聊天機器人通過解析他們的消息并理解句子來采取行動來幫助識別用戶意圖,借助探測工具,簡易搜索功能,設備數(shù)據(jù)庫和多種語言支持等功能,它與聊天機器人的集成有助于提供上下文響應以解決客戶查詢。

代理商可以更多地關注復雜問題,留下聊天機器人的其余查詢,通過智能聊天機器人將了解客戶的要求并給予回復,從而使客戶滿意而且更滿意,客戶參與度也會提高,F(xiàn)aasthelp是種由人工智能驅動的銷售和客戶支持軟件,我們的AI機器也可以用作您的產品和服務的銷售,并支持所有行業(yè),例如銀行,金融,保險,零售,醫(yī)療保健,旅游,教育,通信等。

AI營銷機器人

基于AI、大數(shù)據(jù)算法的搜索引擎關鍵詞推廣技術。根據(jù)算法,系統(tǒng)每天自動生成高質量推廣內容,利于搜索引擎收錄排名。自動匹配高權重行業(yè)站點推送,實現(xiàn)快速的、多平臺、多種終端全覆蓋。通話多輪會話,智能理解客戶語義,挖掘客戶意向程度和深層需求,并且根據(jù)客戶意向等級分類保存。術語一鍵導入,企業(yè)可將不同行業(yè)不同場景的話術模板整理到系統(tǒng)提供的Excel模板中,輕松實現(xiàn)一鍵導入,大量的減少了話術詞條錄入的工作量。相似詞語關聯(lián),應用深度學習技術,AI電話機器人自主學習適應各種方言口音、近義詞、同聲詞并進入話術庫自動更新維護。引導式發(fā)問,企業(yè)可根據(jù)自身需要配置常見問題進行話術引導,跟客戶溝通時按照預設的問題進行引導式發(fā)問。

但這并不能說明整個故事,我所說的每位公司高管都認為AI是他或她公司的大營銷優(yōu)先事項之-甚至超過區(qū)塊鏈等其他熱門概念,對于渴望在市場營銷AI高,公司開始投資于這領域,AI可以想到電子郵件支持即使在亞馬遜認真的Alexa和Apple的Siri之后,我們也可以說AI技術在經(jīng)歷改進和創(chuàng)新的過程中仍然變得更加智能。

這問題如果得不到解決,世界很可能會面臨巨大的災難,人類壽命顯著延長,你可能每年就得換個職業(yè),庫茲韋爾(“嚇,尿指數(shù)”的提出者、未來學家)甚至認為,到年,只要身體健康,鈔票也夠多,人類都可以大約每年騙過死神次,從而長生不死,壽命延長后,人類社會的家庭結構、婚姻和親子關系、個人職業(yè)生涯,以及整個社會的保險、退休金、衛(wèi)生系統(tǒng)和財政制度等等都將發(fā)生翻天覆地的變化。

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傳統(tǒng)的學校教育教給孩子太多的信息,太多的既有技能,而技術的發(fā)展可能讓這些東西很快過時,過去,聽大人的話會是安全的選項,但今天他們告訴你的很可能是過時的偏見,或者說,學校不應該太看重特定的工作技能,而要強調通用的生活技能,數(shù)心電話機器人反應快速在通信層面、ASR、NLP、TTS技術擁有大量自主研發(fā)專利技術,響應時間快達。

想象下,如果能活到歲,就算歲才結婚,后面仍然有年可活,多次結婚的情形可能會日益普遍,與其想贏過AI,不如把重點放在與AI的合作上,失業(yè)的威脅不只是因為信息技術的興起,而是因為信息技術+生物技術的融合,比如說,因為無人機取代了飛行員,有些工作確實消失了,但同時在維護、遠程控制、數(shù)據(jù)分析和網(wǎng)絡安全等方面也創(chuàng)造出了許多新的工作機會。

AI電話機器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國內語音識別技術混合而成,極速響應,響應速度僅需500ms。可查看機器人對人機對話問題構成,以及機器人回答的熱點問題匯總,由此了解機器人的服務情況,更精準定位客戶需求。業(yè)務跟進人員可以在統(tǒng)計中查看熱點業(yè)務問題的回答次數(shù)和頻率,根據(jù)統(tǒng)計結果更好地調整優(yōu)化話術策略。可以設置機器人在特定時間對話術庫進行自動優(yōu)化,對經(jīng)常識別錯誤的問題進行自動學習,極大的節(jié)省了人工維護成本。

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