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外呼電話機器人OEM智能化線路調度,讓溝通不斷線

POST TIME:2021-07-27 18:02

外呼電話機器人OEM智能化線路調度,讓溝通不斷線

深圳市數心科技有限公司歷經多年的技術積累和研發實踐,融合互聯網、云計算及人工智能、通信、大數據等技術,研發推出了以人工智能為核心的AI電話機器人系統,十年通信行業研發經驗完全自主開發大平臺,科大訊飛生態鏈扶持企業;集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機器人于體代替人工進行呼叫外撥,快速篩出意向客戶致力于幫助企業降低成本,創造更高的商業價值。AI營銷機器人系統,公司旗下自主開發運營的商務平臺等業務。公司致力人工智能產品研發的解決方案提供商。為合作伙伴提供了信息化的營銷管理解決方案,助力企業降低運營成本,提高營銷和管理效率。分享科技創新帶來的紅利,科技驅動價值!

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而且,機器人還可以根據客戶感興趣的問題,對客戶進行動態標簽,方便人工銷售后期對客戶的跟進,com/ybgadp)示意圖如下:具體的軟件業務細節,比如常規客服中心需要的管理模塊、配置模塊、工單服務、坐席服務、報表模塊、CRM,還有比如坐席班長監聽、通話插入、質檢,錄音文件管理等整套軟件細節,不做詳述,序言隨著人工智能技術的發展,近半年來涌現了大量基于人工智能的呼叫中心業務服務商和集成商,僅電銷機器人這個方向就至少有近百家公司正在推廣運營,包括數心科技、百度、,簡單關系示意圖如下:上圖中個主要模塊,其中些難以自研,只能選擇供應商:AI能力部分(中文ASR/TTS)基本已經格局穩定,沒太多可挑選的。

行業現狀經過些調研和競品分析,行業內雖然有至少近百家公司在推廣和運營電話機器人,但毫不客氣地說,大部分都不及格,星級★官網粗制濫造,類似有漂浮閃動flash,反復頻繁提示你聯系商務,錄音可能仍有作假嫌疑,演示視頻部分能感覺出來是按照特定的對話腳本去走流程,但是可以完成多輪對話了,語音時延在s以內,屬于基本可用。

AI電話機器人代替位銷售的工作。有效解決電銷企業成本高、效率低、招人難等現狀。數心心語電話機器人由數心科技自主研發,真人發音,多倫對話,全程記錄,快速篩出意向客戶分類推送到微信端。

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在前篇《如何從零開始搭建電話機器人系統》中簡單介紹了電話機器人系統的技術架構,這篇將嘗試介紹整體產品體系涉及到的功能和些個人看法,處于篇幅和了解有限等原因,諸多細節不做贅述,而C的產品體系,通常圍繞著人性去做文章,厲害的人都在想辦法讓別人對自己的產品上癮,上癮了就喪失人性,理智與情感都失效,LTV簡直是刀俎魚肉任人宰割。

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電話智盒搭建本地化機器人系統。局域網本地化解決方案以SAAS電話機器人為核心技術,軟件 + 硬件模式完全實現電話機器人系統本地局域網搭建。話術、錄音、語音交互、數據全部放在您本地服務器,加載調用更快,體驗度更逼真!

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在處理自動機器學習平臺上,業務分析人員將注意力集中在業務問題上,而不是迷失在過程和工作流中,現代應用程序和基礎架構正在生成為索引、搜索和分析的日志數據,從硬件、操作系統、服務器軟件和應用軟件獲得的海量數據集可以進行聚合和關聯,然后形成方案和模式,當機器學習模型應用到這些數據集時,IT操作就可以從被動轉變為預測層面。

也就是前文提到的在變量調用的功能下,需要錄音和合成拼接,而用素人是完全無法實現平滑過渡的,常規的做法有,用采用TTS音色庫中,與現有錄音員為接近的音色,土豪公司可以單獨為錄音員設置獨立TTS音庫,這樣錄音和TTS就能保持完全致,同樣的,中英文混讀的場景,也可以選擇音色類似的兩名錄音員分別錄制,以達到中英文聽起來像同個人說的效果。

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十個好的智能電話營銷機器人系統,工欲善其事,必先利其器,個好的電銷機器人系統,有助于提升工作效率,從人工智能;詞的提出到現在已經發展了個甲子的時間,有的人期待著它的成熟發展,有的人在害怕著被它們取代,這個問題的答案當然是否定的,硅語的誕生不但不會取代人類電銷員的地位,反而可以起到督促員工努力提升業績的作用。

當盟信智能電話機器人系統在進行多線路群呼時,會將客戶分類,在潛在客戶群體中篩選出有意向購買的客戶,進行記錄儲存在后臺,方便查閱,這個過程全部都能錄音試聽,隨時檢驗,這些錄音可以轉化為文字信息,能清晰地展現在話務員的眼前,方便后臺管理意向客戶并優化解決問題的方案,數心科技就是家專業研發電話機器人系統的公司,從根本上解決您電銷的痛點。

研發團隊擁有豐富的研發經驗,掌握云計算、大數據、人工智能的信息和核心技術年通訊行業開發技術團隊,并成為廣東電信、廣東移動第方軟件開發商

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