近日，工業(yè)和信息化部、最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部等十三部門日前印發(fā)《綜合整治騷擾電話專項行動方案》，決定自2018年7月起至2019年12月底，在全國開展綜合整治騷擾電話專項行動。重點對商業(yè)營銷類、惡意騷擾類和違法犯罪類騷擾電話進行整治，規(guī)范通信資源管理，加強源頭治理，打擊非法獲取個人信息的行為，合力斬斷騷擾電話利益鏈，實現(xiàn)商業(yè)營銷類電話規(guī)范撥打、惡意騷擾和違法犯罪類電話明顯減少的目標。 此方案一經(jīng)推出，相信很多電話銷售企業(yè)都在擔心，這次的專項行動方案會帶來什么影響，而自己又該采取什么措施來應(yīng)對？如果還是以前傳統(tǒng)的人工營銷，其帶來的沖擊力不小，但隨著人工智能的發(fā)展，智能電話機器人的出現(xiàn)解決了以往電話營銷存在的很多問題，甚至包括行動方案中重點提到的騷擾電話問題。 1 智能外呼，杜絕電話騷擾 如今這個信息時代，幾乎人人都離不開手機，10個人里面最少也有9個人經(jīng)歷過電話騷擾，令人十分痛恨，這也是此次騷擾電話整治的重點。 應(yīng)時代發(fā)展而生的智能電話機器人，在一定程度上減少了電話騷擾，不像一些“呼死你”的流氓軟件不間斷的外呼。銷售上班后只需一鍵啟動，呼呼俠機器人就會以真人式的語音對目標客戶進行群呼，并且還為企業(yè)設(shè)定公平公正的銷售平臺，避免內(nèi)部人員撞單內(nèi)耗，對同一電話進行重復(fù)撥打。 2 自動識別，篩選意向客戶 呼呼俠機器人在工作過程中，有效規(guī)避了對非意向客戶電話的重復(fù)撥打，進而造成的騷擾行為。呼呼俠機器人在多線路進行群呼時，會篩選出意向客戶，并將其根據(jù)ABCD分類存儲在系統(tǒng)里面，對無意向的客戶不再對其發(fā)起語音外呼。 隨著交互數(shù)據(jù)的不斷累積，呼呼俠機器人也會變得越來越智能，技術(shù)的不斷完善，讓呼呼俠機器人能夠更好的理解客戶反饋的內(nèi)容，降低電話騷擾問題的發(fā)生率。 呼呼俠機器人是一個通過語音平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人，幫助解決電銷行業(yè)的痛點，提供一系列解決方案。不僅如此，呼呼俠也一直緊跟國家政策，不斷進行技術(shù)革新完善自身，在幫助電銷企業(yè)提供效率的同時，杜絕產(chǎn)生電話騷擾、規(guī)避外呼風險。 人工智能不久前被納入國家政策中，足以證明其發(fā)展空間之大，智能電話機器人的未來也是不可小覷的。

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