POST TIME:2021-07-27 20:33
智呼機器人是一款基于人工智能開發(fā)的,適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語音營銷服務(wù)平臺!通過精準語音平臺,群呼潛在客戶群體,并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人。集篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類三重營銷于一體,全面實現(xiàn)市場營銷!
1.企業(yè)將自己需要的話術(shù)進行整理
企業(yè)訂購電話機器人之后,我們會給企業(yè)一套經(jīng)過錄音師的積累經(jīng)驗而整理出來的話術(shù)模板。
企業(yè)可將自己公司進行電話銷售時的話術(shù)進行整理,放入模板中,以問題和回答的方式,將機器人要說的話呈現(xiàn)出來。
2.錄音師在此基礎(chǔ)上進行調(diào)整
企業(yè)將話術(shù)發(fā)送給錄音師之后,錄音師會在此基礎(chǔ)上進行一定的修改,添加一些基礎(chǔ)的問候,刪除一些不必要的贅述等等,將話術(shù)修改的更加自然、貼近生活。
3.錄音師進行話術(shù)的錄音
在話術(shù)修改完成后,錄音師開始進行錄音。這不僅僅是將話術(shù)讀完就可以的事情,而是要注意每一句話的情緒,把握好與人對話的情景。
有時錄音師為了追求好的語音效果,會不厭其煩的進行多次錄音,以達到最好的狀態(tài)。
4.話術(shù)上線,進行測試
錄音師將話術(shù)錄制完畢之后,流程設(shè)計師將話術(shù)上線到機器人系統(tǒng)中,進行初步的測試;測試發(fā)現(xiàn)問題后,再進行修改;再進行測試,直到機器人的回答及反應(yīng)不會出現(xiàn)錯誤。
5.多次測試成功后,投入使用
經(jīng)過設(shè)計師的多次測試成功后,企業(yè)可以進行測試,測試成功后,電話機器人就可以投入使用,開始電話銷售的工作了。
這就是我們電話機器人話術(shù)設(shè)置的整套流程,僅僅是一套話術(shù)我們就會經(jīng)過多次測試修改,見微知著,我們電話機器人系統(tǒng)更是嚴謹。