電話外呼系統都有哪些功能?專注提升銷售轉化率,成交加速!
如今,智能語音技術已經應用于許多行業,電話外呼系統也融入了智能語音技術,是企業客服中心不可或缺的功能模塊。那么,電話外呼系統的功能是什么?下面就來給大家介紹一下
一、常見4種電話自動外呼模式
1、自動語音電話外呼:主動語音外呼營銷
2、被動語音外呼營銷,客戶聽完廣告后,按鍵轉座席接聽受理;
3、自動電話廣告外呼;
4、批量自動外呼、接通后轉人工座席。
二、電話外呼系統都有哪些功能?
1、自動外呼功能:電話外呼系統可新建外呼任務,批量導入電話號碼,不用手動撥出,系統自動進行外呼,提高外呼效率。
2、通話錄音功能:電話外呼系統自動將每一通話進行錄音,可隨時調取錄音內容、可作為銷售員能力的的考核或者避免糾紛帶來的麻煩。
3、可以提前設置任務執行時段:電話外呼系統可以預先設置某一段時間需要執行的呼叫任務,等到設置好的時間,系統會自動開始外呼并播放語音廣告。
4.詳細的業務統計分析報表:系統提供各種業務報表、話務量統計分析、客戶類型、訂單統計等。,以便清楚地掌握每個銷售人員的銷售情況,便于完成和評估他的工作量。
總結:選擇適合營銷團隊的電話呼叫系統是企業非常重要的工作。一個好的系統可以提高工作效率,降低出錯率,真正提高營銷團隊的整體效率。智創良品集合一整套的客戶引流方案,全方位的為企業鎖定精準客戶,大大提升工作效率且降低公司成本。旗下產品如百應Ai機器人,人工外呼系統,網絡電話,小程序開發等模塊,有需要的老板歡迎聯系我們客服經理的微信。
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