電話外呼系統(tǒng)是什么意思？外呼系統(tǒng)是什么？
電話呼出系統(tǒng)就是一個(gè)由人工坐席的電話撥打根據(jù)，就好比手機(jī)，外呼線路好比電話卡，二者結(jié)合起來(lái)使用，可以程度上解決電銷封號(hào)的難題。擁有許多強(qiáng)大的功能，因此外呼系統(tǒng)被許多外銷公司所青睞：
一、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。第一個(gè)坐席每天打了多少通電話、多少時(shí)長(zhǎng)電話，系統(tǒng)里都有統(tǒng)計(jì)，企業(yè)管理者可以以此來(lái)對(duì)坐席進(jìn)行績(jī)效考核。
二、通話錄音。管理者可以在后臺(tái)聽(tīng)坐席的通話錄音，來(lái)檢驗(yàn)坐席的話術(shù)水平。
三、批量導(dǎo)入與一鍵撥號(hào)。這是外呼系統(tǒng)的一個(gè)非常強(qiáng)大的功能，如果你有5000個(gè)客戶數(shù)據(jù)資料，你可以將此電子表格導(dǎo)入系統(tǒng)，然后點(diǎn)擊外呼系統(tǒng)的撥號(hào)鍵就可以一鍵呼出了可大大提高打電話的效率。
每一家外呼系統(tǒng)的功能都不太一樣，但也大同小異，以上的功能屬于外呼系統(tǒng)的核心功能，除了核心功能以外還有其他的特色功能，比如智創(chuàng)良品外呼系統(tǒng)，有專屬號(hào)碼池避免封卡封號(hào)問(wèn)題，AI電話機(jī)器人，可以自動(dòng)撥打、自動(dòng)分類、記錄、分析、電銷輔助等等強(qiáng)大的特色功能，助力企業(yè)提升電話營(yíng)銷的服務(wù)效率。
外呼系統(tǒng)是什么意思？聽(tīng)了以上的解釋，應(yīng)該有所了解了吧，希望能對(duì)您有所幫助。
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