智能機器人，具有語音識別技術（ASR），語義理解技術（NLP），語音合成技術（TTS）等技術被廣泛使用，企業使用智能機器人，有效降低企業人力、管理成本，提升服務質量和外呼效率，今天我們一起來了解下百應電話機器人具有哪些技術優勢？
智能機器人
1、智能機器人識別更精準
語音識別(ASR)準確率高達90%，處業內領先水平
2、智能機器人云端運營更安全
云通信、云語音識別，全部云端部署，運營安全更有保障
3、智能機器人管理更專業
專業的呼叫中心系統和CRM客戶管理系統無縫對接，云端數據庫對接，專業化、規范化管理
4、智能機器人回復響應更快速
機器人回復速度可達400ms，平均響應時間800ms
5、智能機器人通信接入更靈活
支持手機卡、SIP線路、模擬線路、PRI數字線路、IMS等多種通信線路接入，靈活便捷
6、探意智能機器人移動應用更便捷
支持手機移動端APP應用，隨時隨地監控管理，移動應用更高效便捷
電話營銷機器人
一、電話營銷機器人砍價是真的嗎？
1、初衷是發明有情商的砍價機器人
砍價電話營銷機器人的背后，是背后的電話營銷機器人科學家在夜市“練攤一個多月收集的成果。為了收集真實場景中的砍價語料，電話營銷機器人專家花了一個多月時間，總共去了20多次夜市，每次一去就是兩三個小時。時時留意砍價過程中的細節和買賣雙方的心理變化。比如，當顧客*次出價就“對半兒砍時，攤主怎么辦？客人轉身離去時，攤主怎么挽留？從顧客的詢價方式到攤主的銷售話術，從語言到策略，都是電話營銷機器人學習的寶貴數據。
2、電話營銷機器人不是神話，砍價功能只是冰山一角
其實，用電話營銷機器人擺地攤，可能只是一個嘗試，距離落地還很遙遠，畢竟真正能砍價面面俱到的機器人遠不是現在的電話營銷機器人技術所能涉及的，顧客的話術五花八門，是砍價不是砍價，即便機器人能區分，機器人需要儲備的語料庫也是異常龐大的。
其次，電銷更適合使用電話營銷機器人。
例如，在電銷領域，有一個品牌的電話機器人，它分擔電銷客戶的初步篩選工作。通過美女的真實聲音與顧客自然交流，引導顧客了解產品信息，激發購買欲望。然后，這批意向客戶將被手動回訪。總而言之，目前的電話營銷機器人就是不斷重復無聊、簡單和重復的工作，不像一些媒體吹噓的那樣豐富多彩。人和機器的結合可以使生活更好，工作更令人滿意，而不是神話的出現。
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