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電話機(jī)器人能不能幫助企業(yè)拓展業(yè)務(wù)?

POST TIME:2021-08-10 20:37

電銷可以實(shí)現(xiàn)公司的價(jià)值。然而,隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,金融、房地產(chǎn)等企業(yè)的用戶數(shù)量也迅速增加,尤其是電話營(yíng)銷、催收、客戶咨詢等工作。人工打電話根本不能滿足業(yè)務(wù)拓展的要求,電話機(jī)器人能不能幫助企業(yè)拓展業(yè)務(wù)?
  智能電話機(jī)器人的出現(xiàn),降低了企業(yè)人力壓力,提高了員工積極性和電銷效率。很多電銷人員表示,以前要每天打電話找客戶,現(xiàn)在只要去把機(jī)器人篩選出來(lái)的電話打通詢問(wèn)就行了。而且電話機(jī)器人篩選出來(lái)的客戶非常精準(zhǔn),成交量達(dá)到80%左右。并且智能電話機(jī)器人能時(shí)刻保持優(yōu)美的語(yǔ)調(diào)、平緩的情緒,等等,都更有助于企業(yè)提高用戶體驗(yàn)。
  智能電話機(jī)器人呼出量大,一般人工電話每天撥打量在300到400通電話。但是百應(yīng)電話機(jī)器人可以做到平均3000通以上,效率更高。
  智能電話機(jī)器人還能保持100%工作熱情,人工客服或銷售,在長(zhǎng)期的工作中,不可控,僅20%的時(shí)間保持激情,而電話機(jī)器人能夠在人和時(shí)間保持100%的工作熱情。
  可以說(shuō)電銷發(fā)展到今天,傳統(tǒng)電銷弊端越來(lái)越突出,尤其是金融、保險(xiǎn)、服務(wù)等傳統(tǒng)電銷行業(yè)中,出現(xiàn)的問(wèn)題越來(lái)越多。電銷行業(yè)存在著諸多缺點(diǎn):競(jìng)爭(zhēng)激烈、客戶難尋、銷售成本高、人員流動(dòng)大、培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、無(wú)效工作時(shí)間占比大。
  電銷機(jī)器人效率顯著,我們認(rèn)為,一個(gè)員工每天撥打300個(gè)電話,已經(jīng)是非常出色了。但電銷機(jī)器人的效率將顛覆的觀念,它*外呼量達(dá)到1200,是人工的好幾倍呀。
  比如你今天需要找20個(gè)意向客戶,不再需要一遍又一遍的撥打電話,只要交給電銷機(jī)器人,一個(gè)上午就可以篩選出來(lái)了。你只需要進(jìn)行第二次回訪,那么就有可能承成單喲,是不是敲級(jí)厲害?
為了解決這個(gè)問(wèn)題,許多公司已經(jīng)開(kāi)始引進(jìn)百應(yīng)智能電話機(jī)器人,因?yàn)殚_(kāi)發(fā)電話機(jī)器人就是為了解決這些問(wèn)題。它專門用于意向客戶的篩選。電話營(yíng)銷人員不再需要在電話上浪費(fèi)大量的時(shí)間和精力,而只需要關(guān)注那些意向的客戶。簡(jiǎn)而言之,白應(yīng)電話機(jī)器人是一個(gè)滿足服務(wù)推廣需求的語(yǔ)音營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái),讓銷售變得更加容易!讓客服更加輕松!

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