百應正式通過ISO27001國際認證。ISO27001是當今國際上最權威，最被廣泛接受和應用的信息安全領域的體系認證標準。
百應是業內首家通過此項國際權威認證的企業。意味著百應信息安全管理能力達到國際一流水平。
百應憑什么獲ISO27001認證？
作為企業營銷獲客/客戶服務的重要智能效率工具，百應的信息安全是廣大企業用戶最為關注的問題。百應此次為業內首家獲得ISO27001國際認證，也表明了百應是值得信賴的產品。那么問題來了，百應到底憑什么獲得認證呢？
1、百應始終將用戶信息安全放在首位，并不斷加強自身團隊信息安全管理；
2、百應始終堅持為企業提供銀行級的數據安全體系，確保企業（行業）、產品、用戶三位一體的信息交流平臺安全、穩定運行；
3、在完成自身安全防護機制的同時，百應致力于通過多方聯動（運營商、云服務商等）構建互聯網生態安全體系。
除了以上三點，百應團隊在安全領域的積累以及阿里云深厚的信息安全管理體系基礎，也是百應能夠獲得ISO27001國際認證的重要原因。
從技術和制度層面保障企業信息安全
截止2018年10月30日，百應累計企業用戶已超過10000家，日均呼叫量達千萬級，越來越多的企業選擇使用百應及相關服務。
據了解，此次ISO27001認證范圍包括百應的所有產品及服務，比如大家經常用到的：百應CRM網頁端、百應CRM小程序、百應好聲音小程序、百應BOSS端等產品，以及線路運營、話術運營等服務，百應安全團隊都有非常完善的技術和制度來保障大家的信息安全。
從技術層面講，百應為企業搭建了一套銀行級的安全體系，嚴密保護CRM及BOSS端的用戶信息、交易信息以及商務合作等數據安全、隱私，保護客戶數據信息免受外部威脅，極大降低了因受到攻擊而導致數據泄露事件的可能性。
從制度層面講，百應著力推進日益精細化、規范化、全面化的信息安全管理工作，并通過強化信息安全宣傳，使全體百應人都保持著高度的信息安全意識，持續為客戶提供優質、高效、安全的服務。
此次百應通過ISO27001認證，不僅代表百應的安全管理體系已達到國際標準，同時也將敦促百應從技術和制度多層面持續完善信息安全保護體系，為企業提供更安全、更可靠的產品及服務。
關于ISO27001認證
ISO27001是信息安全管理體系認證標準，該標準已成為當今國際上最權威、最嚴格，也是最被廣泛接受和應用的信息安全領域的體系認證標準。
ISO27001從信息安全管理角度，以信息資產及業務風險管理建設為核心，通過建立信息安全管理體系規范和信息安全管理實施規則，為企業建立、實施、保持和持續改進信息安全管理體系提出了全面標準和細化要求，從而系統化規范企業及其產品和服務的信息安全管理活動。
通過ISO27001認證，能夠體現企業對安全的承諾，表明企業在信息安全管理上已建立起一套科學、有效的管理體系，能夠為用戶及客戶提供可靠的信息服務。
未來，百應將深入開展信息安全工作，與監管機構、國際標準機構積極合作，共同推進建設中國電話機器人領域的安全標準，持續引領電話機器人行業健康有序發展。
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