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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 拼多多怎么把商家拉黑?在哪拉黑顧客?
今天小編來為大家介紹拼多多方面的內(nèi)容,現(xiàn)在越來越多的人開始在拼多多開店了,因?yàn)橛X得這里的銷量很不錯(cuò),雖然利潤低,但是薄利多銷嘛。大家知道拼多多怎么把商家拉黑嗎?
作為商家,你是不能把其他的商家拉黑的,只有拼多多平臺(tái)可以這么多,都是因?yàn)檫@些商家違規(guī)了。
最近拼多多高度重視,緊急排查,并啟動(dòng)全面、系統(tǒng)清理,關(guān)閉涉事店鋪,下架違規(guī)商品。情節(jié)嚴(yán)重的店鋪已被列入平臺(tái)“黑名單”。
一直以來,拼多多在入駐規(guī)則中均要求商家網(wǎng)售商品必須合法,嚴(yán)禁銷售違規(guī)、違法產(chǎn)品。目前,拼多多商品審核系統(tǒng)24小時(shí)自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)巡查違禁品,并通過人工排查隨時(shí)下架違規(guī)、違禁品,并及時(shí)處理違規(guī)商家。
在哪拉黑顧客?
提前登陸拼多多帳號(hào),登陸成功后在頂部找到并點(diǎn)擊:客服平臺(tái),點(diǎn)擊它打開臨時(shí)聊天窗口。
點(diǎn)擊后打開客服聊天窗口頁,在此窗口左上角會(huì)有一個(gè):今日接待、全部會(huì)話兩個(gè)選項(xiàng)卡,可根據(jù)所需點(diǎn)擊其中一個(gè)找到有聊天記錄的顧客名單,進(jìn)入聊天狀態(tài)頁。
如下是進(jìn)入顧客聊天狀態(tài)頁,在上方有一個(gè):!按鈕,可以點(diǎn)擊它會(huì)出現(xiàn)一個(gè)拉列表里面有:舉報(bào)、移至黑名單、管理黑名單三個(gè)選項(xiàng)按鈕,可根據(jù)所需點(diǎn)擊其中一個(gè)進(jìn)行下一步的操作。
如果想要查看黑名單與把黑名單的一些顧客群給移出,可以直接點(diǎn)擊:管理黑名單打開如下小窗口,在此窗口中可以看到曾經(jīng)移動(dòng)黑名單的顧客名稱,可根據(jù)所需勾選左側(cè)的多選框后點(diǎn)擊下方的:移出黑名單 按鈕進(jìn)行移出帳號(hào)。
想要把一些顧客移至黑名單,這時(shí)可以先找到并打開聊天窗口,并點(diǎn)擊第3步窗口中的:移至黑名單,直接將顧客移動(dòng)名單內(nèi);這時(shí)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)確認(rèn)窗口,如果是可以點(diǎn)擊下方的:確認(rèn)按鈕直接移動(dòng)就可以了。
如果黑名單人數(shù)滿了那么就不能繼續(xù)添加了,會(huì)出現(xiàn)一個(gè)如下頁面提示信息,只有先刪除以前的黑名單再添加新黑名單顧客。
之所以會(huì)出現(xiàn)拉黑的情況,是因?yàn)樯碳疫`反了某一些規(guī)定,被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)了,而且這些違規(guī)的行為是無法原諒的,所以才會(huì)被拉黑哦,另外小編還為大家結(jié)束了拉黑顧客的方法哦。
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