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作者:巨人電商

淘寶寶貝描述增加哪些內(nèi)容來(lái)降低跳失率?

POST TIME:2020-10-23

  淘寶如何降低跳失率?只有做好淘寶寶貝描述,才能留住客戶降低跳失率,那么淘寶寶貝描述增加哪些內(nèi)容來(lái)降低跳失率?開(kāi)淘小編這里有一篇關(guān)于淘寶寶貝描述增加哪些內(nèi)容來(lái)降低跳失率?的干貨,會(huì)幫助大家解決降低跳失率的問(wèn)題!

  作為中小賣家的我們,都會(huì)在自己的店鋪安裝一個(gè)淘寶量子統(tǒng)計(jì),在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中能看到跳失率這個(gè)項(xiàng)目。通過(guò)跳失率去觀察店鋪的產(chǎn)品是否對(duì)客戶產(chǎn)生足夠的吸引,通過(guò)轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)的結(jié)合,找出我們店鋪還存在哪些優(yōu)化不到位的問(wèn)題。

  也許很多朋友都在問(wèn),跳失率和平均訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)多少算比較正常的呢?一時(shí)間小編也不能給他一個(gè)具體的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),大家都知道跳失率當(dāng)然越低越好咯。平均訪問(wèn)時(shí)間,也是越長(zhǎng)越好。時(shí)間越長(zhǎng)說(shuō)明客戶對(duì)于產(chǎn)品的了解就越久。關(guān)注度就越高。

  淘寶如何降低跳失率?淘寶寶貝描述增加哪些內(nèi)容來(lái)降低跳失率?下面我們給大家看一個(gè)客戶從進(jìn)入店鋪,到完成購(gòu)買的圖解。

  圖1(此圖為原創(chuàng)圖片)

  我們之前了解到,跳失率是指:只訪問(wèn)了該寶貝1個(gè)頁(yè)面就離開(kāi)的訪問(wèn)次數(shù)占該寶貝總訪問(wèn)次數(shù)的百分比。對(duì)于跳失率這個(gè)數(shù)值的高低,是由具體所賣的寶貝決定的,一般的商品,跳失率通常低于50%屬于正常。不能夠達(dá)到鉆級(jí)的小店,一般跳失率為60%也都是比較正常的一個(gè)數(shù)值了。

  如果說(shuō)皇冠一級(jí)以上的店鋪,跳失率達(dá)到50%或者更高那么這個(gè)數(shù)值,就說(shuō)明店鋪的詳情頁(yè)描述或者店鋪的裝修不夠吸引人,這樣的情況就不太正常了。需要我們抓緊時(shí)間對(duì)店鋪的寶貝詳情頁(yè)和寶貝描述進(jìn)行優(yōu)化,可以美化寶貝的頁(yè)面和首頁(yè)的海報(bào)圖,或者寶貝描述的細(xì)節(jié)說(shuō)明,售后說(shuō)明服務(wù)等等。

  圖2(此圖來(lái)自于淘寶,僅供參考)

  跳失率,實(shí)質(zhì)是衡量被訪問(wèn)頁(yè)面的一個(gè)重要因素,在此之前,客戶已經(jīng)通過(guò)某種方式對(duì)我們的寶貝頁(yè)面形成事實(shí)上的訪問(wèn),而跳失掉的原因不外乎就是因?yàn)楦杏X(jué)自己看到的詳情頁(yè)面與預(yù)期不相符合,或是感覺(jué)頁(yè)面內(nèi)容、服務(wù)、甚至產(chǎn)品給人的信任感與之前預(yù)期的有差距。

  如何降低網(wǎng)店的跳失率?小編之前給大家講過(guò)圖片和寶貝描述對(duì)于跳失率的影響,可以利用抓住客戶的“痛點(diǎn)”。或者介紹產(chǎn)品,讓客戶對(duì)產(chǎn)品建立足夠的信任來(lái)降低跳失率。

  淘寶如何降低跳失率?今天再給大家介紹淘寶寶貝描述增加哪些內(nèi)容來(lái)降低跳失率?。

  第一種:利用客戶見(jiàn)證,降低跳失率。利用客戶見(jiàn)證的方法可分為兩種類型。

  第二種:小贈(zèng)品留住客戶。

  其實(shí)贈(zèng)品對(duì)產(chǎn)品本身是一個(gè)可有可無(wú)的存在,但是對(duì)于有些產(chǎn)品,贈(zèng)品可能就起到了很好的催化作用了。

  第三種:其他描述中的備選要素。

  除了之前我們給大家詳細(xì)分析的描述內(nèi)容,和今天給大家介紹的利用客戶見(jiàn)證和增加小贈(zèng)品的方法外,我們還需再準(zhǔn)備一些備選要素就可以了,根據(jù)你的產(chǎn)品特點(diǎn)再進(jìn)一步了解客戶還需要什么?

  圖8(此圖來(lái)自于淘寶,僅供參考)

  例如圖8中是玩具的詳情頁(yè)截圖部分,這里就特別強(qiáng)調(diào)了一下客戶下單的時(shí)間,給客戶造成緊張感,如果30分鐘之內(nèi)不付款,訂單自動(dòng)關(guān)閉,這樣的提示會(huì)促進(jìn)客戶下單的速度。

  在完善了我們之前給大家介紹的各種方式,備選要素通常就可以忽略不計(jì)了,即便是需要增加備選要素的內(nèi)容,它的描述內(nèi)容也不要過(guò)長(zhǎng),不要太多,以免引起客戶的反感或者網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)的現(xiàn)象。

  淘寶寶貝描述增加哪些內(nèi)容來(lái)降低跳失率?的干貨,大家看仔細(xì)了嗎?有沒(méi)有挖掘到其中的精髓呢?

 如果你想降低跳失率,那么一定要關(guān)注小編的哦。

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