淘寶店小蜜效果怎么樣？

POST TIME:2020-10-23

　　淘寶店小蜜效果怎么樣?前不久阿里推出人工智能小助手“阿里小蜜”，有很多朋友在問小編淘寶店小蜜效果怎么樣?下面小編就來和大家探討一下淘寶店小蜜效果怎么樣的問題。

　　淘寶店小蜜效果怎么樣?以下為小蜜小二真實服務場景再現：

　　會員在淘寶網購買了一條馬犬(活體)，且收到貨后一直用微信與商家溝通協商，發起維權，表示商家發錯貨物，收到的狗狗為母的，并非是之前協商的公犬，商家在頁面留言反饋買家是因為難養所以要求退貨退款，這時候買家申請了淘寶介入。

　　剛開始看到買賣雙方因為狗狗性別退款還是因為公母原因退款，以為是一個很簡單的描述不符問題，就聯系買家讓買家提供狗狗性別舉證，但是就是在24小時內，買家舉證后，我被提供的圖片震驚了，買家提供了狗狗生病非常嚴重的圖片，狗狗身上已經露出了紅紅的并且沾滿血跡的東西，狗狗生病了，難道買家是因為狗狗生病了所以要退貨嗎?這時候我感覺自己處理的不再是一個簡單的問題，而是一條生命，所以馬上聯系了商家。

　　(我要做的是極速，如果我能盡快處理好，也許狗狗可以及時得到治療，也許可以挽救狗狗的生命，狗狗是人類的朋友，我一定要想辦法救它)

　　300-500元，同時狗狗因為是得了腸胃疾病或者是狗瘟，現在淘寶退貨的話，狗狗肯定活不成。后期我多次聯系商家，其實商家也是非常擔心狗狗的健康，但是無法提供任何處理意見，我告知貨物描述不符其實可以支持到買家退貨退款的，但是商家表示現在狗狗已經病了，不認可退貨，后期同意如果買家不退貨，可以給買家300元作為狗狗的營養費。

　　淘寶店小蜜效果怎么樣?最后終于我打通了買家電話，在溝通中得知買家是一個男生，也是第一次養狗，現在狗狗病也好了，我勸解買家不退貨了，買家認可了同意好好養狗狗，并且認可了商家的300元營養費。其實維權真的可能是語言和憑證的來回對焦，但是生命真的只有一次

　　淘寶店小蜜效果怎么樣?淘寶小二感受：在處理交易糾紛過程中，真正的為雙方考慮，為交易負責，用正能量去傳達我們的愛，相信大家都可以感受的到，可以理解到的。

　　你們的小蜜客戶顧問可以約起來啦!

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