小賣家沒資金沒實力如何才能在淘寶上生存?這么多人爭有限的流量資源，能吃飽當然沒問題(當然也不乏餓死的)，但是，何不尋找另外一種出路呢?

　　市場本就是一個生態體系，優勝劣汰是亙古不變的硬道理。從03年淘寶的創立，到今天成為中國C2C市場絕對的老大。千百萬個人賣家是成就淘寶的原動力。同樣也都參與了電子商務這個新興行業市場規則的制定過程。但在這中國電商發展的10年中，游戲規則也在不斷進化。一方面，馬太效應作為市場生態規則的一部分，使那些真正有實力從競爭中脫穎而出的賣家，生意越做越大;另一方面，大批良莠不齊的小賣家涌入，讓整個市場長尾部分的競爭環境變得更加惡劣。小賣家為了生存和發展，不得不采取一些“必要”的手段。刷信譽、虧本促銷、刪差評......我相信沒有誰會非常樂意去做這些“無聊”的事，但當這些行為成為游戲的潛規則時。你不去做，你還怎么玩?盡管最近淘寶一再出臺各種措施打壓這些行為。卻依然無法根除。這也是沒辦法的事，因為畢竟是淘寶自己定的玩法。

　　但淘寶作為裁判，依然掌握著主動權。原先為了快速發展，需要仰仗海量的賣家擴大平臺的影響力。可以睜一只眼，閉一只眼。如今，大賣家給淘寶帶來的收益遠大于那些小賣家，清除一些違規的小賣家對于淘寶來說顯得無足重輕，整風運動的力度自然可以加大很多。一方面給已經完備的產品數據庫清除冗余，讓用戶在找商品時免受幾百頁結果的困擾，能夠直接進入排前幾頁的靠譜大商家購買;一方面，可以樹立淘寶平臺公正可靠的品牌形象;這是一石頭三鳥的產品策略：喂飽了大賣家，滿足了買家，也成就了自己。而這種情況下唯一沒有收益的，就是廣大的小賣家了。他們的處境變得很尷尬，規規矩矩的做生意難發展;按照游戲潛規則辦，又有被辦掉的風險;進也難，不進也難;

　　“小賣家如何才能在淘寶里生存?我認為，與其花精力在淘寶上掙扎，倒不如尋找一條別樣的路，但總體的觀點是利用社會化營銷來輔助電子商務。這里我也補充一些我對社會化電子商務的看法。

　　商家無論采用什么手段來進行營銷，最終無非是想達到3個目的：

　　1.讓消費者來買我的東西;

　　2.讓消費者以后還來買我的東西;

　　3.讓消費者帶動他周圍的人來買我東西;

　　4.讓所有的消費者都來買我的東西;

　　雖然第4點只是個美麗的夢，但我想應該所有的商家都是在為這個美夢而努力吧。而前三重境界，從營銷角度來說，難度是逐級遞增的，達到第一個目的，或許你只需要給消費者一個產生購買沖動的刺激(比如促銷);要達到第二個目的，你則還需要給消費者一個深刻的印象和再回來的理由;第三點更加困難，你需要深入到消費者內心，滿足他們自我實現的深層需求;而我們也不難發現，從1-3的過程當中，社會化因素所占的權重也是逐漸加強的。所以從消費者行為學中用戶消費動機的歸因來分析，社會化的電子商務模式是一種十分高效的模式。其中我認為幾個重要的點是：樹立品牌、凝聚人氣、通過社會化網絡傳播影響力、渠道的把控;

　　這里舉幾個社會化電子商務的例子：

　　1.點評類垂直社區

　　這一塊國內最有代表性的應該是豆瓣網和大眾點評;豆瓣網自書評起家，逐步發展成為國內最大的文化社區，買書之前上豆瓣看別人的書評成了很多人購書的習慣。而豆瓣也由此形成了書籍導購的盈利模式。商品點評模式源于Amaron，最初當當卓越對社區化營銷并未引起足夠重視，讓豆瓣有了迅速發展的有力先機。來自于他人的評價和推薦能夠幫助消費者了解信息，降低消費心理門檻。同時社區中夠產生很好的口碑傳播效應，讓更多的人知道;

　　2.社區+網店

　　今年8月，檸檬綠茶推出了自己的獨立B2C網店。而早在一年多的前，就已經開始培育自己的社區“蜜雪兒白領女性時尚資訊購物論壇”，已經積累了100多萬用戶并被整合進了檸檬綠茶的B2C網店。有先梯度再出家的，自然也有先出家再剃度的。唯伊網和海報網都是瞄準了女性消費族群而做的社區，以化妝品點評和時尚資訊吸引目標用戶，然后把流量轉化成商城的銷量。先做社區還是先做網店，各家都有自己的思路。但殊途同歸。

　　3.特色媒體+網店

　　since1984就是一個很好的例子，通過博客媒體吸引了眼球，并樹立了自己的品牌，然后把目標受眾的注意力導入到與媒體內容密切相關的商品消費中去。

　　舉這幾個例子是想說明社會化網絡對電商所起的幫助作用以及實現方式的多樣性。當然，對于大部分淘寶的小淘寶賣家來說，去做一個社區或者博客媒體是不現實的。成本和風險同樣非常的高。但他們卻可以利用一些現有的社區平臺和人流量高的地方來進行自己的社會化營銷。在天涯、55bbs、豆瓣這小組這些人氣超高的社區里，我們都能發現淘寶小賣家的影子。一些論壇還專門為他們開辟了單獨的板塊。許多的小賣家也將論壇社區變成了營銷宣傳的主要陣地。但據我觀察，大部分的帖子仍以叫賣為主，許多小賣家并未完全融入社區氛圍當中。從獲得數據來看購買轉化率也不高。這一方面與傳統bbs模式對資訊的高效傳播有一定限制(如頂貼機制以及不能像2.0網站那樣關聯推薦)有關;一方面，也說明小賣家自身的渠道營銷能力還處在一個初級水平，有待提高。只有融入氛圍，迎合消費者口味，才能最終抓住消費者;

　　之前很多人關注過的番茄樹在停止運營之后，他們團隊做了一個新網站，翻東西，我最近也在關注，我覺得他們的想法有點意思，算是一個社會化電子商務的新思路。一個購物交流的社區，架構有點類似twitter，用戶可以收藏自己喜歡的品牌，與有共同喜好的人進行交流以及點評店鋪。然后通過推薦店鋪和商品作為出口。前者點類似豆瓣，但是我比較懷疑的是只以品牌來聚合用戶喜好，似乎略顯單薄，而且有多少品牌會像蘋果和muji那樣有大量的粉絲可以交流呢?不過我比較認同的一點是口碑營銷最好的方式就是在朋友間不經意的傳播的。而twitter的140字短消息，恰好滿足了這個條件，能夠讓那些打折信息、好東西推薦等迅速的傳播;

　　今天看他們的博客，似乎最近又新增加了店鋪的功能，賣家在翻東西上建立一個賬號后，便可以最新的商品或活動信息通過twitter廣播出去，或者在這里與用戶進行互動式營銷。想法很好，通過互動促進買家與賣家的交流，拉近雙方的距離。但能否發揮2.0社區的優勢，真正為用戶帶來有價值的信息，而不是布滿商家的廣告，是一個需要考慮的問題。我一直很欣賞他們團隊的激情。或許這里將來也會成為賣家又一個有力的營銷途徑。