淘寶聚劃算賣家處罰說明

    為方便聚劃算合作賣家快速了解淘寶用戶規則，現依據《淘寶規則》，羅列出聚劃算賣家可能出現的違規處罰行為，提示各位賣家提前了解避免違規。

1、 聚劃算賣家行為：因賣家行為，導致聚劃算買家無法正常購買或權益受損

示例：活動期間寶貝下架；活動時段中退出或終止活動；

處罰依據：淘寶規則第六十九條違背承諾之處罰；

處罰措施：一般違規行為違規扣分6分；六個月內不予賣家合作；

2、聚劃算賣家行為：賣家未及時發貨

示例：沒有庫存、缺貨等原因造成不能按照協議在單品活動結束后7天內發貨；虛假發貨；

處罰依據：淘寶規則第六十九條違背承諾之處罰；

處罰措施：一般違規行為違規扣分6分；三個月內不予賣家合作；有虛假發貨行為的；六個月不予賣家合作；

3、聚劃算賣家行為：貨不對板

示例：實際發貨與承諾商品、聚劃算樣品品質不一、有瑕疵；

處罰依據：淘寶規則第六十九條違背承諾之處罰；

處罰措施：一般違規行為違規扣分6分；一年內不予賣家合作；嚴重貨不對板永久不予賣家合作；

4、聚劃算賣家行為：一個月內以低于聚劃算的價格出售商品；

處罰依據：淘寶規則第六十九條違背承諾之處罰；

處罰措施：一般違規行為違規扣分6分；六個月不予賣家合作；

5、聚劃算賣家行為：原價虛高

示例：商家報名商品時隱瞞真實原價；以高價折扣；

處罰依據：淘寶規則第六十九條違背承諾之處罰；

處罰措施：一般違規行為違規扣分6分；六個月不予賣家合作；

6、聚劃算賣家行為：同行間惡意競爭

    示例：惡意注冊小號；同行間惡拍等行為；

處罰依據：淘寶規則第六十四條擾亂市場秩序之處罰；

處罰措施：惡意賬號永久監管，聚劃算將永久拒絕與其合作；

（以上扣分可累計，滿十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告十二天的節點處罰）

處罰規則簡要說明：

1、《淘寶規則》第五十七條：一般違規行為，是指除嚴重違規行為外的違規行為。會員因一般違規行為，每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告十二天的節點處罰。

2、《淘寶規則》第六十八條：描述不符，是指買家收到的商品與達成交易時賣家對商品的描述不相符，賣家未對商品瑕疵、保質期、附帶品等必須說明的信息進行披露，妨害買家商品滿意權益的行為。賣家描述不符的，每次扣三分。

3、《淘寶規則》第六十四條：擾亂市場秩序，是指通過不正當方式，刻意規避淘寶規則或市場管控措施的行為。擾亂市場秩序的，每次扣二十四分；情節嚴重的，每次扣四十八分。

未盡詳細內容請查閱《淘寶規則》。