淘寶運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教你如何在雙十一活動(dòng)防止被網(wǎng)絡(luò)詐騙！雙十一的腳步越來(lái)越近了，各大電商平臺(tái)紛紛開(kāi)始出現(xiàn)打折促銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)，讓雙十一徹底成為了全國(guó)大眾們的“購(gòu)物狂歡節(jié)”。然而除了購(gòu)物之外，漢聰客服還了解到，歷年雙十一，有很多不法分子利用網(wǎng)站崩潰狀況，鉆網(wǎng)站空子，進(jìn)行詐騙行動(dòng)。下面就隨著巨人電商客服來(lái)看看目前都有哪些詐騙的方式，以及我們到底該如何防范這些詐騙行為。

淘寶運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教你如何在雙十一活動(dòng)防止被網(wǎng)絡(luò)詐騙！

一、網(wǎng)購(gòu)?fù)丝钤p騙

不法分子趁“雙十一”搶購(gòu)高峰期網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)緩慢、網(wǎng)銀交易遲鈍之機(jī)，假冒店鋪賣(mài)家發(fā)送“交易卡單退款短信”，誘騙消費(fèi)者訪問(wèn)釣魚(yú)網(wǎng)站，套取其網(wǎng)銀賬號(hào)密碼。

漢聰提醒：“雙11”搶購(gòu)高峰期常出現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)慢、無(wú)法下訂單等情況，這些因素增加了“卡單”、“掉單”等說(shuō)法的可信性。然而這些所謂的“卡單”、“掉單”等詞匯都是詐騙分子的慣用語(yǔ)，正規(guī)電商交易平臺(tái)上不會(huì)出現(xiàn)這些詞匯。因此，不要接受任何來(lái)路不明的電商客服人員以此理由提出的退款要求，不要點(diǎn)擊其發(fā)送的任何退款鏈接，不向其提供自己的身份證號(hào)、銀行賬號(hào)、網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)賬號(hào)等重要信息。

二、虛假紅包詐騙

“雙十一”臨近，各大電商平臺(tái)紛紛以派發(fā)紅包的形式為促銷(xiāo)活動(dòng)預(yù)熱。有不法分子借機(jī)在微信朋友圈、微信群等互動(dòng)平臺(tái)中派發(fā)虛假“雙十一”紅包，誘騙網(wǎng)民點(diǎn)擊，套取網(wǎng)民個(gè)人信息，或傳播木馬病毒，盜取網(wǎng)民銀行賬號(hào)。

漢聰提醒：謹(jǐn)慎點(diǎn)取紅包領(lǐng)取鏈接，接到此類(lèi)信息如有疑問(wèn)，可撥打電商網(wǎng)站官方客服咨詢(xún)確認(rèn)。

三、釣魚(yú)網(wǎng)站詐騙

“雙十一”電商促銷(xiāo)期間，冒充電商官方網(wǎng)站、在線支付平臺(tái)等的釣魚(yú)網(wǎng)站活動(dòng)頻繁。網(wǎng)民忙于瀏覽各色商品頁(yè)面時(shí)，往往容易忽略鏈接的安全性，誤入詐騙分子通過(guò)即時(shí)通訊工具、短信、郵件等渠道發(fā)來(lái)的虛假釣魚(yú)網(wǎng)站。

漢聰提醒：消費(fèi)者在忙于搶購(gòu)的同時(shí)，也要注意核對(duì)網(wǎng)站域名。對(duì)陌生人發(fā)來(lái)的商品鏈接要提高警惕，謹(jǐn)慎打開(kāi)。如遇網(wǎng)絡(luò)詐騙應(yīng)第一時(shí)間向?qū)俚毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，并向舉報(bào)中心舉報(bào)。

四、冒充淘寶客服

當(dāng)你收到電商客服以“參與搶購(gòu)抽中大獎(jiǎng)”、“賬號(hào)異?！钡拿x向你發(fā)送的短信時(shí)，一定要小心對(duì)待。他們會(huì)聲稱(chēng)需要幫助受害人后臺(tái)修改支付寶密碼， 索要支付短信驗(yàn)證碼，來(lái)盜刷支付寶中的資金。

漢聰提醒：這些都是不法分子詐騙的慣用伎倆，冒充電商客服博取消費(fèi)者信任。接到此類(lèi)疑似短信或電話，可以登陸電商網(wǎng)站獲取官方客服電話進(jìn)行咨詢(xún)，切忌直接撥打短信中的聯(lián)系電話，也不要輕易點(diǎn)開(kāi)短信中附帶的網(wǎng)址鏈接。

淘寶運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教你如何在雙十一活動(dòng)防止被網(wǎng)絡(luò)詐騙！雙十一越來(lái)越近，巨人電商提示大家購(gòu)物時(shí)擦亮眼睛，可能大家自認(rèn)為自己防范意識(shí)夠強(qiáng)，但也要多提醒自己的親朋好友，不要給任何騙子有機(jī)可乘。