當我面對糟糕的和中等的評論時，我應該怎么做？電話請求買家修改評論？這種做法表明你已經(jīng)陷入了評論管理的誤區(qū)！許多賣家在遇到不好的評論時會突然感到不舒服和不耐煩，這將使他們更容易在與顧客的交流中產(chǎn)生糾紛，并進一步加劇緊張局勢。這種情況是絕對不允許的。深圳網(wǎng)店托管在產(chǎn)生不好的評論后，我們應該首先冷靜下來，然后仔細分析評論，然后與客戶溝通。要知道，每筆交易都有不好的評價，對我們的產(chǎn)品來說都是一種改進。

　　不好的評論對嬰兒有很大的影響。一個已經(jīng)變成好寶寶的寶寶可能會變成一個更低的寶寶，流量會因為一些不好的評論而下降。那么，如何處理不好的評論，以盡量減少你的損失，甚至提高你的流量轉(zhuǎn)換？對不好的評論進行理性分析，不好的評論沒那么可怕。深圳網(wǎng)店托管賣家處理不好評論的方法不是讓你騷擾我們的買家，而是真誠地解決買家的疑慮和問題。理解這一點。只有這樣，我們才能不斷改進我們的轉(zhuǎn)變。

　　首先，我們在思想上非常重視它。評估是我們商店營銷的一個非常重要的部分。對商店來說，這是一個生死攸關(guān)的問題，而不是由客戶服務部門處理的小事。然后根據(jù)評估提高質(zhì)量。一般來說，顧客給出不好的評價和惡意的好評有兩種情況:他對你的財富和服務真的有意見，說出自己的認知，說出事實；第二，他給出不好的評論，并期望更多的好處。你可以在包裹里放一封邀請函，邀請買家參加你的買家秀，并在評估中用照片和文字展示你的寶貝。深圳網(wǎng)店托管你也可以邀請分數(shù)比那些給你不好評價的買家高的買家。您可以從那些已經(jīng)登錄但尚未從物流信息中確認評估的買家中選擇您想要邀請的買家，這比您想要拒絕的糟糕評估更新鮮。充分考慮我上面提到的影響排名的因素可以極大地幫助你邀請合適的買家參加買家展。買方已經(jīng)得到了實質(zhì)性的好處，你也收到了良好的評論，為什么不呢？