在電商運(yùn)營(yíng)期間，需要做到的事情太多太多了，如果有更多關(guān)于電商運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，相信很多商家店主也不會(huì)在遇到店鋪運(yùn)營(yíng)難題的時(shí)候，抓耳撓腮了。因此，下面就由小編來(lái)為大家講講在電商運(yùn)營(yíng)期間，店主商家應(yīng)該如何提高店鋪運(yùn)營(yíng)水平呢？

1、宣傳篇：廣告宣傳

要拓客就需要做廣告宣傳，只有做廣告宣傳才能讓更多的潛在顧客知道你、了解你。不斷的進(jìn)行廣告宣傳，是促使店鋪業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的一個(gè)重要途徑。

健康——健康消費(fèi)已成現(xiàn)代消費(fèi)主流趨勢(shì)，越來(lái)越多的廣告宣傳都與健康掛鉤，不要延年益壽，只要保證對(duì)健康無(wú)損害，就能讓消費(fèi)者多看一眼。茶飲店可在吧臺(tái)處設(shè)置原料展示柜，或者透明化制茶過(guò)程。

快捷——與簡(jiǎn)單相伴的是快，隨著生活節(jié)奏的加快，顧客更加傾向于各種閃電式服務(wù)，以便體驗(yàn)更多的產(chǎn)品與服務(wù)項(xiàng)目，尤其是針對(duì)商場(chǎng)顧客，在長(zhǎng)時(shí)間的購(gòu)物之后，快速找個(gè)地方喝杯茶休息是最大的誘惑，因此，商場(chǎng)內(nèi)茶飲店出餐效率要高，對(duì)應(yīng)的宣傳標(biāo)語(yǔ)可從此著手，比如1分鐘爽快喝茶。

2、管理篇：店員的銷(xiāo)售能力直接影響銷(xiāo)量

假設(shè)顧客可能本來(lái)只想買(mǎi)一杯水果茶，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售能力強(qiáng)和銷(xiāo)售水平高的店員一番溝通與引導(dǎo)，最后會(huì)顧客會(huì)多點(diǎn)一份歐包或小吃，這樣一來(lái)直接增加實(shí)體店銷(xiāo)量。

因此在管理店員上也要有條理：

（1）店員要熟悉本店產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷(xiāo)點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其要注意顯示對(duì)行業(yè)和產(chǎn)品非常熟悉，因?yàn)樾袠I(yè)和產(chǎn)品知識(shí)的專(zhuān)業(yè)本身就是推銷(xiāo)力。

（2）熟悉目標(biāo)顧客。目標(biāo)顧客要進(jìn)行分類(lèi)，哪些是核心客戶(hù)，哪些是重點(diǎn)客戶(hù)，哪些是非重點(diǎn)客戶(hù)，客戶(hù)可以分成幾類(lèi)，按照什么方式分類(lèi)，針對(duì)不同的客戶(hù)類(lèi)別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)所分配的時(shí)間和精力是不一樣的。此外，還要掌握客戶(hù)的心理變化。

（3）熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些店面，那些店面都有什么品牌，各個(gè)品牌產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)、價(jià)位都要十分了解。所謂，知彼知己百戰(zhàn)不殆。

（4）掌握一定的銷(xiāo)售技巧。通過(guò)不斷的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，來(lái)提高銷(xiāo)售能力，茶飲加盟店可根據(jù)實(shí)際情況到總部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，又或者類(lèi)似漫雪的茶這樣總部直接下派帶店老師指導(dǎo)監(jiān)督。

（5）店長(zhǎng)能與店員切實(shí)做好交流，明確服務(wù)準(zhǔn)則，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)跟進(jìn)周期。

3、銷(xiāo)售篇：適當(dāng)?shù)膽?yīng)季應(yīng)節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)

（1）新品上市要促銷(xiāo)

新產(chǎn)品剛剛上市，最大的問(wèn)題就是：怎么讓消費(fèi)者嘗試購(gòu)買(mǎi)?要想解決這一難題，除了進(jìn)行必要的廣告宣傳之外，另一種有效的手段就是促銷(xiāo)，比如折扣優(yōu)惠、免費(fèi)試喝、第二杯半價(jià)等。

（2）更新?lián)Q代要促銷(xiāo)

當(dāng)產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)，一定要采取措施予以清理庫(kù)存，一方面是回籠資金，一方面是輕裝上陣。

（3）節(jié)假日要促銷(xiāo) ，尤其是像十一、五一、春節(jié)這些黃金周，遍地都是促銷(xiāo)信息，各行各業(yè)都在做促銷(xiāo)，你不做促銷(xiāo)，顯然與節(jié)日氣氛不和諧。

相信很多人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)定律：開(kāi)店容易，運(yùn)營(yíng)難，現(xiàn)在應(yīng)該各位對(duì)電商運(yùn)營(yíng)的難處都深有體會(huì)的吧！其實(shí)總結(jié)下來(lái)，電商運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵還是在于如何運(yùn)作，如何管理，對(duì)內(nèi)要管理得當(dāng)，對(duì)外要講究宣傳策略，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)才能高效保證利潤(rùn)率。如果各位需要了解更多電商運(yùn)營(yíng)的辦法，歡迎到巨人電商進(jìn)行在線客服咨詢(xún)了解！