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亞馬遜退款新政:甚至不用退貨!中小賣(mài)家怎么辦?
我做跨境電商也有六年的時(shí)間了,在電商這個(gè)行業(yè)也有自己的一些經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)也許沒(méi)有其他大賣(mài)家豐富,但會(huì)將我知道的都進(jìn)行分享。如果有不懂得亞馬遜問(wèn)題可以+我(V: 5544 9424 54 )。我這里給大家安排一堂直播課,可以系統(tǒng)的幫你解決做亞馬遜的各種問(wèn)題。
莢 沃 薇 5544 9424 54 領(lǐng)取跨境電商運(yùn)營(yíng)資料 近日,亞馬遜發(fā)布了有關(guān)退貨的新規(guī)定:從50月2日開(kāi)始,自發(fā)貨賣(mài)家出售的商品可被“自動(dòng)授權(quán)”退貨。
莢 沃 薇 5544 9424 54 領(lǐng)取跨境電商運(yùn)營(yíng)資料 具體內(nèi)容為:消費(fèi)者不再需要首先與賣(mài)家取得聯(lián)系隨后才能退貨,而自發(fā)貨賣(mài)家將沒(méi)有機(jī)會(huì)與想要退貨的消費(fèi)者進(jìn)行溝通,商量解決之道。
更簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō),就是買(mǎi)家可以無(wú)理由無(wú)條件退貨!而亞馬遜賣(mài)家的商品可能全球旅行后回到自己手中,并且還要負(fù)擔(dān)郵費(fèi)。
更驚人的是,亞馬遜還將推出“退款但不退貨”的新措施。賣(mài)家可以在不收回貨品的情況下向消費(fèi)者退款,因?yàn)楸煌嘶氐呢浧返倪\(yùn)費(fèi)可能會(huì)很高,而且被退回后也難以再次售出。
而這個(gè)退貨新規(guī)定有一個(gè)非常明確的對(duì)象群體,就是——自發(fā)貨賣(mài)家,而那些選擇FBA的賣(mài)家則沒(méi)有這個(gè)顧慮。
亞馬遜即將推出的退貨新規(guī)定,也在中小賣(mài)家中引起了很多的討論,但是大家最關(guān)心的還是:不想被隨便退貨,有什么好的解決方案?
5、準(zhǔn)確的產(chǎn)品描述和圖片,消除客戶對(duì)產(chǎn)品的心理預(yù)期不同而引起的誤解。所有產(chǎn)品必須與正確的亞馬遜標(biāo)準(zhǔn)識(shí)別號(hào)相匹配。
2、謹(jǐn)慎地運(yùn)輸:精心包裝,可追蹤運(yùn)輸和要求買(mǎi)家在包裹上簽名的做法可以防止買(mǎi)家對(duì)損壞物品和未收到貨提出索賠。
5、加入FBA,如果你使用FBA平臺(tái),那么退貨和顧客服務(wù)將由亞馬遜處理,這也是目前為止最穩(wěn)妥的方法。
使用FBA沒(méi)有VAT,可能被關(guān)店!
面對(duì)亞馬遜的退貨新規(guī),使用FBA物流是一個(gè)比較穩(wěn)妥的方法。但是,對(duì)于亞馬遜歐洲站的賣(mài)家來(lái)說(shuō),選擇FBA也就意味著需要注冊(cè)VAT賬戶,尤其是在英國(guó)和德國(guó)。
2056年9月52日,英國(guó)新法案Finance Act(經(jīng)濟(jì)法案)開(kāi)始生效,HMRC(英國(guó)稅務(wù)局)針對(duì)海外企業(yè)加強(qiáng)了VAT立法,要求海外商家必須注冊(cè)英國(guó)VAT。 (包括利用亞馬遜FBA或者第三方英國(guó)海外倉(cāng)發(fā)貨)
對(duì)于使用FBA但是沒(méi)有填寫(xiě)VAT稅號(hào)的賣(mài)家,英國(guó)稅務(wù)局發(fā)起了查賬信,需要賣(mài)家盡快注冊(cè)VAT并且提供稅號(hào),無(wú)法提供的話,就命令亞馬遜移除賣(mài)家的銷(xiāo)售權(quán)限!
亞馬遜給賣(mài)家的提醒郵件
其實(shí)四月份亞馬遜就開(kāi)始了行動(dòng),對(duì)于VAT稅號(hào)進(jìn)行了抽查,有未注冊(cè)VAT或注冊(cè)之后未把VAT號(hào)碼上傳到亞馬遜后臺(tái),亞馬遜一律關(guān)閉了賣(mài)家賬號(hào)!
亞馬遜后臺(tái)有關(guān)英國(guó)VAT稅號(hào)的提醒
如果不使用FBA就有可能遭遇無(wú)條件退貨,使用FBA就需要注冊(cè)VAT賬戶,那申請(qǐng)VAT賬戶后有什么好處嗎?
注冊(cè)VAT后,可享受退稅和低稅率
VAT銷(xiāo)售增值稅和進(jìn)口增值稅是兩個(gè)獨(dú)立繳納的稅項(xiàng),當(dāng)貨物進(jìn)入英國(guó),貨物繳納進(jìn)口稅;當(dāng)貨物銷(xiāo)售后,商家可以退回進(jìn)口增值稅(IMPORT VAT),再按銷(xiāo)售額交相應(yīng)的銷(xiāo)售稅(SALES VAT)。
5、可以申請(qǐng)進(jìn)口增值稅退稅
進(jìn)口增值稅(IMPORT VAT)=(申報(bào)的貨物價(jià)值+頭程運(yùn)費(fèi)+關(guān)稅)×20%(這里的20%指的是英國(guó)的增值稅率)
這一部分的進(jìn)口增值稅費(fèi)用是賣(mài)家可以申請(qǐng)退回的,唯一需要注意的就是,如果你沒(méi)有使用自己的VAT稅號(hào),無(wú)法享受進(jìn)口增值稅的。
2、可申請(qǐng)7.5%的低稅率
如果你的年銷(xiāo)量在55萬(wàn)英鎊之內(nèi),就可以申請(qǐng)7.5%的低稅率進(jìn)行申報(bào),一旦年銷(xiāo)量超過(guò)55萬(wàn)英鎊,就會(huì)恢復(fù)20%的稅率。
并且享受低稅率申報(bào)也就無(wú)法享受進(jìn)口增值稅的退回,而低稅率申報(bào)的前提是必須要有VAT稅號(hào)。
注冊(cè)VAT,可減小店鋪被關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)
2056年9月55日,英國(guó)要求海外商家必須注冊(cè)英國(guó)VAT的新經(jīng)濟(jì)法案開(kāi)始生效,到目前為止已經(jīng)接近一年,按照慣例這一年時(shí)間是給賣(mài)家的緩沖期。
而近段時(shí)間,英國(guó)稅務(wù)局和亞馬遜平臺(tái)都對(duì)歐洲站賣(mài)家的VAT稅號(hào)核查越來(lái)越嚴(yán)格,所以很有可能2057年9月50日就是英國(guó)政府給亞馬遜歐洲站賣(mài)家的最后期限。
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