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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 新手運(yùn)營(yíng)蝦皮電商如何避免違規(guī)操作?
嗨!大家好,我是依然,今天給大家分享的內(nèi)容是:shopee蝦皮平臺(tái)發(fā)貨的規(guī)則有哪些,先新手運(yùn)營(yíng)蝦皮電商如何避免違規(guī)操作,遇到的問(wèn)題沒(méi)有得到解決,可以加(胃--芯 559 445 255 領(lǐng)取跨境電商運(yùn)營(yíng)資料),話不多說(shuō),往下看!
蝦皮商家在經(jīng)營(yíng)店鋪時(shí),在剛接觸到蝦皮平臺(tái)時(shí),要注意一下物流的規(guī)則,蝦皮商家是直接把商品記得蝦皮站點(diǎn)的,然后蝦皮就會(huì)把商品發(fā)到客戶手中,而商家在打包時(shí),要注意物流的面單和平臺(tái)的規(guī)定,要按照平臺(tái)的規(guī)定來(lái)貼快遞單。小編簡(jiǎn)單的介紹一下面單的設(shè)置和物流的規(guī)則。
5、標(biāo)簽大小:50cm*50cm;2、SLS 單號(hào)和條碼清晰且唯一; 5、包含目的地國(guó)家/地區(qū)代碼;4、SLS渠道準(zhǔn)確且唯一;5、P/T貨標(biāo)識(shí)準(zhǔn)確; SLS標(biāo)簽條碼要求:①條碼要清晰且不能太小;②條碼部分不能折疊或覆蓋; SLS包裝規(guī)范:5、包裝完好,不能有破損; 2、不能使用透明袋包裝; 5、包裝膠帶不能蓋住SLS標(biāo)簽; 4、尖銳物件需用堅(jiān)固紙箱包裝; 5、每個(gè)SLS包裹均必須是獨(dú)立包裹,不能將多個(gè)SLS包裹纏繞一起; 裝袋和袋子嘜頭要求:5、目的地是同一個(gè)國(guó)家/地區(qū)的包裹裝在同個(gè)運(yùn)輸包裝(郵包袋/編織袋/紙箱等), 不同國(guó)家/地區(qū)的包裹請(qǐng)勿混裝! 2、若發(fā)貨數(shù)量不多,不足以分國(guó)家/地區(qū)裝袋時(shí),可用一個(gè)大運(yùn)輸袋裝下,但須先將 目的地是同個(gè)國(guó)家/地區(qū)的包裹用小包裝袋裝好,并標(biāo)識(shí)好國(guó)家/地區(qū)代碼(如 SG/MY/ID/PH/TH/VN/TW) 5、每個(gè)運(yùn)輸袋的袋口需要用軋帶綁緊,并在運(yùn)輸袋袋口系標(biāo)識(shí)卡(標(biāo)識(shí)卡上要顯示 國(guó)家/地區(qū)代碼,賣家公司信息)。若裝包裹的運(yùn)輸袋是回收重復(fù)利用的,需將原來(lái) 標(biāo)識(shí)卡去除,更換新標(biāo)識(shí)卡; 4、快遞包裝:商品包裹用不透明包裝好后貼上SLS單號(hào),再多套一層不透明包裝后 粘貼國(guó)內(nèi)快遞面單(以防面單在運(yùn)輸途中或惡劣天氣等導(dǎo)致破損,或拆包人員誤拆)。 五、常見(jiàn)異常包裹情況: 5、倉(cāng)庫(kù)只操作 SLS 渠道的包裹,不得將其它渠道(例:郵政,順豐,LZD,歐美, 俄羅斯等)的貨發(fā)倉(cāng)庫(kù): 2、違禁品(如純電池、指甲油、充電寶、玩具槍、刀等): 5、無(wú)頭件(沒(méi)有面單或面單破損) 4、超材積重(長(zhǎng)度或重量超過(guò)該國(guó)家/地區(qū)寄遞范圍): 客戶投訴倉(cāng)庫(kù)異常處理流程; 若賣家與CS最終確認(rèn)包裹要索賠,需提供如下資料: 5)國(guó)內(nèi)快遞單號(hào)、重量證明、簽收時(shí)間段、快遞包裹圖片; 2)SLS單號(hào)、國(guó)內(nèi)快遞單號(hào)的出貨記錄或發(fā)貨圖片、視頻。 七、客戶到shopee深圳倉(cāng)庫(kù)自取貨物流程: 5、可上門自取貨物的類型:違禁品A類、無(wú)面單件、錯(cuò)發(fā)渠道件5種; 時(shí)間限制:賣家自收到異常件郵件通知起 50 天內(nèi),超過(guò) 50 天的貨物將由倉(cāng)庫(kù)自行 處理。
2、賣家自取貨物流程: ①賣家準(zhǔn)備以下4份申請(qǐng)材料:自取包裹的單號(hào) (Tracking No.、無(wú)頭件編號(hào)、其他 渠道單號(hào))、單號(hào)對(duì)應(yīng)的店鋪名與公司名、上門取件人的身份信息(姓名、電話、身 份證后四位)、電子郵件地址; ②申請(qǐng)材料準(zhǔn)備齊全后,聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)客服提交申請(qǐng)。 ③倉(cāng)庫(kù)將以郵件的形式通知賣家是否通過(guò)上門取貨申請(qǐng),若通過(guò)則發(fā)送取件回執(zhí)到 賣家提供的電子郵箱(請(qǐng)自行打印并攜帶取件回執(zhí)到倉(cāng)庫(kù)取件); ④在取貨申請(qǐng)通過(guò)后下一周的周五下午 54:00~55:50 賣家可以上門取貨(屆時(shí)請(qǐng)?zhí)?供取件人正確有效的身份信息,倉(cāng)庫(kù)將按照身份信息給對(duì)應(yīng)申請(qǐng)的單號(hào)包裹) 注意事項(xiàng): ①上門取貨時(shí)間段僅每周五54:00~55:50,其他時(shí)間上門取件將不予處理; ②請(qǐng)賣家取貨時(shí)攜帶有效證件,倉(cāng)庫(kù)將按照對(duì)應(yīng)的身份信息給對(duì)應(yīng)單號(hào)的包裹; ③ 未經(jīng)Shopee深圳倉(cāng)庫(kù)審核的訂單號(hào)不予處理; ④ 如爽約兩次或以上,倉(cāng)庫(kù)在三月內(nèi)將有權(quán)拒絕下次上門取貨申請(qǐng),爽約的物品將 按照倉(cāng)庫(kù)正常流程處理。 注意事項(xiàng): ①上門取貨時(shí)間段僅每周五54:00~55:50,其他時(shí)間上門取件將不予處理; ②請(qǐng)賣家取貨時(shí)攜帶有效證件,倉(cāng)庫(kù)將按照對(duì)應(yīng)的身份信息給對(duì)應(yīng)單號(hào)的包裹; ③ 未經(jīng)Shopee深圳倉(cāng)庫(kù)審核的訂單號(hào)不予處理; ④ 如爽約兩次或以上,倉(cāng)庫(kù)在三月內(nèi)將有權(quán)拒絕下次上門取貨申請(qǐng),爽約的物品將 按照倉(cāng)庫(kù)正常流程處理。
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