現在的公司如果沒有400電話的話，與我們日常出去沒有帶手機是一樣的，這也就說明了現在的400電話對于企業起到了非常重要的作用，也就是400電話已成為企業不可或缺的聯系方式，現在的人們已經離不開手機了，出門沒帶手機總覺得要有解決不了的事情，更何況在這種互聯網時代的高速發展，沒有帶手總會有很多的不習慣，做為企業同樣是的如果沒有安裝400電話也就是等于企業失去了靈魅，用戶與企業之間聯系不方便，企業發展業務就更加的不方便。
　　所以現在很多新開的企業也都已經意識到了這一問題的存在，各種企業都會根據自己的需求再加上自己對于通訊工具的不同要求來選擇自己的400號碼，如果一個企業每天咨詢的量再大也不用擔心，不像之前的固定電話也許只要有一個人在通著話其它咨詢的用戶就無法再撥打進來了，而400電話就為企業解決了這一問題，不管這家企業的咨詢量有多么的大，都不會存在用戶撥打占線的情況，讓每一位用戶撥打的咨詢電話都有人接聽。
　　如果是之前的話公司要申請辦理很多部固定電話，即使再多也滿足不了用戶的需求，同樣對于企業的成本也就成倍的增加上去了，但是400電話的這種功能并不需要企業去支付額外的費用，這是400電話本身就自帶的功能，支持每部電話多線接入的，為企業節省了很多的成本開支。
　　現在的企業如果連400電話都沒有的話可能用戶就覺得這家企業還不夠正規，那么對于這家企業就不夠信任，如果一個用戶對于企業最基本的信任都沒有，那還談什么銷售產品，所以給夠給予用戶最起碼的信任是銷售產品的第一步。