現(xiàn)在選擇辦理400電話的用戶基本上都是確實有著自己的需要的，這必竟是一種特殊的電話，而且這種電話的專業(yè)性與增加性是其它電話不可相比的，我們說現(xiàn)在的市場是服務型的市場，企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)遠遠不是做產(chǎn)品那么簡單了。那么400電話都有哪些用處比較實用，這并不是一個準備的問題，也沒有一個準確的答案，因為這要看對于什么樣的企業(yè)，不同的企業(yè)看中的功能不一樣，有的功能對于這家企業(yè)起到了非常大的作用，但是對于另一家公司卻不一定有用，所以這些都不是通用的功能，而是具有針對性的。
　　當然400電話里面的功能實在是太多了，一個不經(jīng)意的功能也許就能夠幫助企業(yè)帶來了市場的占有率，讓企業(yè)起到了非常好的營銷效果。我們經(jīng)常說要以服務客戶為宗旨，可是到底什么才是服務好用戶，怎么樣服務才能夠讓用戶感覺到滿意，而并不是說我們自己覺得滿意，用戶就一定會滿意。所以就是我們企業(yè)必須思考的問題，有一些企業(yè)可能只是需要400電話里面的某一項功能，是否有必須安裝這么強大的電話呢，其實是非常有需要的，因為他在使用了這項功能的同時，也會通過其它的方式為自己帶來更大的收益。
　　400電話的優(yōu)勢許多，首要，他可以為公司或者是公司建立一個出色的形象，由于這種方法可以讓咱們直接與公司人員進行交流，既可以提出主張，也可以進行咨詢，讓咱們覺得這么的公司信譽度很高，值得信任。其次，它不會被占線，公司或者是公司，要想被咱們知曉和認可，事務電話是少不了的，當電話過多的時分，就會呈現(xiàn)十分繁忙的狀況，而這個電話的優(yōu)勢就是可以防止由于事務過火繁忙而致使占線的疑問。當然還有電話的資費問題，這也是解決我們企業(yè)負擔的一種方式，要講到專業(yè)的企業(yè)電話，當然是企業(yè)花錢用戶撥打，這樣才會讓用戶感到合理，因為當用戶不花的時候才更加愿意去撥打，但是這就給企業(yè)帶來了不少的成本了。所以為了解決這種問題，400電話又采用了雙向分攤的方式進行資費，這樣既給企業(yè)降低了成本，也不會讓用戶不愿意撥打企業(yè)的電話。
　　當然，400電話的用途也是很多的，無論里面的什么樣的功能，都是本著服務品質(zhì)降低成本的目的出發(fā)的，因為只有這樣企業(yè)與用戶才能夠得到雙方的滿意，才可以讓企業(yè)長久的使用這種工具而提供服務，用戶也才更加愿意接受這樣的一種電話咨詢方式。