對于一些企業電話來講，即時通訊并不占據整個服務項目也許擁有一個更好的服務平臺才是他們最想得到的特別是對于企業電話更是他們所需要的因為通過這樣一個平臺可以帶來不一樣的效果。企業電話需要像400電話這樣的服務平臺來為自己提供服務。因為通過這樣一個專業的平臺，更能夠使得企業在通訊方面取得優勢，也能夠在我們的工作當中，有更好的服務效果。
企業通訊是現在企業命運的根本也是與服務之間提供交流的重要因素。有一個完善的平臺為企業提供服務是最需要也是最得力的，企業的性質并不在于，通過電話來，達到如何的目的，而是利用通訊工具與用戶建立一個很好的交流方式，讓企業能夠更好的關心用戶體諒用戶為用戶提供更加安全周到的服務，能夠讓用戶真正的依賴于企業，然后與企業才能保持一個長久的用戶關系。
而且，在這個400電話的效能途徑之中，用戶們要了解到的是，這是一種專門主叫和被叫的分攤事務，也就是說，如果主叫的那一方就要承擔接入的電話費用，而如果是被叫的那一方的話，那就要承擔一切的來電接聽費用?，F在許多的企業，或者是一些不同的作業范疇來說，他們大部分都是在運用這一類的途徑，進行相應的作業，這也能體現出，這類網站途徑的未來前景是十分不錯的。
企業選擇400電話，很大程度上也是因為其平臺起到了功能性的作用，平臺的使用使企業對于通訊需求更加完善更加方便。通過平臺企業可以做很多的操作工作，比如企業可以通過平臺去重新綁定自己接聽的電話號碼，并且可以分析所有通話數據，而且還可以平臺達到監督員工工作效率的作用。平臺上面也有很多為企業提供數據分析的功能，這些功能，都是企業將面臨問題解決的首要入口。只有使用了這些功能，才能夠讓用戶體驗到不一樣的服務，讓用戶通過這些服務當中做一個更好的解決選擇。我們企業真正了解400電話，能為用戶提供問題的解決方式，用戶也更加適應這種處理方式也更加愿意與企業取得以及保持長久的聯系。
還有就是，關于400電話這類途徑，他是一種運用10位數組成的號碼資源，然后，再把這個號碼和公司進行相關的綁定作業，那關于往后來說，這個公司或者是企業，就能夠在宣揚的時分，只說出一個號碼來就能夠了，由于，這樣操作的話，是十分便當的，一起，也能夠讓廣大的客戶們十分簡略的去回想。其他，如果這家公司，又或者是這家企業，由于要擴建的聯絡，或者是要搬家的原因，可能就會替換公司的話，那么，作業人員要做的就是，把綁定下的電話換掉就能夠再次的進行運用了。
