400電話作為如今大多數(shù)企事業(yè)單位選擇的一個熱線平臺，到底有什么樣的優(yōu)勢呢？為什么會讓這么多的企業(yè)選擇這個熱線平臺呢？
　　400電話優(yōu)勢須知
　　400電話的第一個優(yōu)勢就是它能夠有效地提高企事業(yè)單位的形象。400電話很好的一點就是它是唯一性的。這種唯一性使得公司的宣傳更為方便簡潔。方便簡潔的宣傳也使得潛在客戶會有一個好的印象。其實對于很多人來講，廣告一般都是創(chuàng)意而簡潔的才會比較深入人心。創(chuàng)意部分可能就是企業(yè)的廣告部門的事情，但是如果真正需要客戶記得只是一個號碼，而不是一連串的，那么這樣子對于客戶來講就只需要簡單的記住一個號碼，簡單方便。那么，這樣子客戶對于這個公司就會有一個好的印象。當(dāng)然，還有一點是這個虛幻的電話主機會將客戶來電分流出去，因此而大大提高服務(wù)質(zhì)量，使得企業(yè)形象大大提升。
　　400電話的第二個優(yōu)勢就是將電話分流出去了。客戶打的是這個虛擬總機的電話，但是根據(jù)客戶的不同需求，電話會轉(zhuǎn)到不同的服務(wù)中心。這樣子的話，雖然客戶可能需要多一點的操作，但是反饋的效果會大大增高，占線的風(fēng)險也會大大降低，這對于客戶來說其實反而是一個很好的體驗。而且，這樣子的分流，也使得熱線的服務(wù)人員的工作效率也大大提高。畢竟針對特有的問題給客戶作出回應(yīng)，所要了解和記住的業(yè)務(wù)也會少很多，處理起來也不會手忙腳亂，這樣子工作效率自然就大大提高了。
　　400電話的第三個優(yōu)勢其實主被叫分攤付費的方式。可能很多人會覺得企業(yè)不提供完全免費的熱線電話，會讓部分客戶心生不滿，從而失去這一部分客戶，因此這不是一個正確的方式。但是，試想一下，如果電話完全免費，世界上總有那么些無聊的人，因為不要有所花費，就打一些無聊甚至惡意的電話去熱線中心騷擾，白白地浪費一些資源，不是反而會使得企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量下降嗎？而且，其實這種分攤方式客戶只占極少一部分，不會太影響服務(wù)質(zhì)量的。
　　400電話的第四個優(yōu)勢是屬于這個公司的400號碼不會輕易變更，可以終生攜帶。而且成本很低，操作也非常的便捷。這對于公司的長遠打算來看是非常有利的。