400電話被大多數的企業應用到客戶服務部門，已經成為了企業專業的服務熱線，三大營運商(聯通、電信、移動)面向全國市場總共推出六個不同的號段供用戶選擇。

運營商自身主營業務范圍

中國的三大電信運營商基本上都是以個為業務為主，因為是用戶群體比較大，也就是手機業務、固話業務、寬帶業務。由于中國的人口數量比較多，針對于個人的業務也就成了運營商最賺錢的業務。

聯通 電信 移動不直接做400業務，那我們辦理400電話如何選擇運營商

400電話屬于三大運營商推出的一項增值業務，不屬于主營業務，所以這三大運營商自己不主動去運營這項業務。400電話的企業業務對于運營商來說只是一種附加業務，他們自己是不直接辦理這種業務的，如果他們在自己的營業廳辦理這種業務，那就就需要花費大量的人力物力，最終帶來的可能是不全不賺錢，而且會虧本的狀態。

400產品歸屬于集團客戶部，對比那引起個人的業務來講數量要少得多，所以運營商也沒有精力去做這種業務，三大營運商投入的人力、物力、財力都是有限的。所以這種針對企業的通訊業務運營商直接以放代理的形式交由代理商直接去做，包括400電話的附加功能也都是代理商開發，運營商直接不提供此類功能的。

當然，在全國個別的城市運營商也可以辦理到400電話，只是比較少，只是個別城市而已，而且運營商處辦理的基本都是只可以綁定固定電話號碼，主被叫不在同一個城市一般0.6元/分鐘的，對于企業開戶也是需要增加其它的一些費用在里面，而且對于企業的資質要求是非常的嚴格，所以基本上沒有企業會到營業廳去辦理這種業務。