1、擁有400電話后，企業(yè)還擁有了客戶更多的信賴！

400電話，由電信、移動、聯(lián)通三大運營商研發(fā)，服務全國大小企業(yè)多年，在客戶心中早已是正規(guī)、可靠的象征。開通400電話，無形中增加了客戶對企業(yè)的喜愛、提升了品牌形象。

2、擁有400電話后，讓企業(yè)服務能力更專業(yè)、更高效！

開通400電話，等于為企業(yè)引入了一個專業(yè)的話務服務團隊。擁有立即接聽、七彩炫鈴、IVR語音導航、留言信箱等四十多種功能的400電話服務系統(tǒng)，為企業(yè)以及客戶帶來的是優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的話務服務。

3、擁有400電話后，企業(yè)還擁有了高效、簡潔的服務系統(tǒng)！

如果企業(yè)選擇靠自己花大力氣打造一個話務服務系統(tǒng)，費時費力且不說，努力的結(jié)果是否符合市場需求也無法保障。

開通400電話，企業(yè)無需從0開始設計、研發(fā)。開通之日起，你便已經(jīng)擁有了一套成熟的電話服務系統(tǒng)。從企業(yè)的客戶撥通電話到掛掉電話的每一個通話環(huán)節(jié)，都由400電話精心設計。簡潔、高效、快速的服務系統(tǒng)，讓來電客戶滿意而歸！

400電話，用實力提升客戶滿意度，展現(xiàn)企業(yè)服務的系統(tǒng)性、專業(yè)性，彰顯企業(yè)過硬的服務能力！

4、擁有了400電話后，企業(yè)還擁有了監(jiān)督員工的新方式！

（1）、400電話客戶滿意度調(diào)查功能。

400電話滿意度調(diào)查功能，讓客戶可以在結(jié)束業(yè)務咨詢、客服掛機前主動發(fā)起本次通話評價，獲得及時、直觀的反饋結(jié)果。

客服服務質(zhì)量好不好，被服務的客戶有發(fā)言權(quán)。400電話客戶滿意度調(diào)查功能能有效監(jiān)管客服的服務質(zhì)量，幫助企業(yè)對客服員工做好工作評價，改進服務細節(jié)，提升服務品質(zhì)

（2）、400電話通話錄音功能

可自動對呼入400電話來電全程錄音。400電話通話錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客服質(zhì)量，進行問題分析的重要依據(jù)，也為處理客戶糾紛、投訴提供證據(jù)。

如果服務過程中客戶的要求漏記了，也可以通過錄音進行回溯，避免遺漏客戶需求。