400電話是虛擬電話嗎?這一說法太過絕對性，事實上400電話的線路上分為虛擬版和實體固話版。400電話本身是全國唯一的一個10位數的號碼，申請辦理400電話業務的客戶由聯通核配全國唯一的400號碼。申請400電話業務的客戶在具有多個電話號碼時，只需對外公布一個唯一的400電話號碼，對400號碼的呼叫，可根據客戶的業務要求接續至不同的號碼上。

　　在美國虛擬電話是一種很普遍的商業應用，其中以800、888、877、866、855開頭的免費電話是最普遍的。幾乎所有的公司都把這類電話作為招攬客戶、樹立企業親民形象的手段。除此之外，美國所有城市的固定電話也是可以轉接的，就是說現在國內的外貿企業可以申請美國紐約的一個固定電話號碼，然后通過轉接的手段，從而實現在國內的手機或者固定電話上接聽。這樣就相當于再國外開了一個分公司，大大增加了企業的信用值和可信度。

　　不過目前市場上出現了很多網絡虛擬版400電話，需要仔細辨別，雖然網絡版虛擬VOIP的400電話比實體固話版相對一分鐘可以便宜一分錢左右，但是卻存在著很多劣勢問題：看不到客戶的來電號碼，無法追蹤回訪客戶;信號不穩定，雜音多，經常出現無法正常通話;本身由于網絡400開通不需要審核資質，所以這種電話是不符合國家相關規定的。

　　現在很多400電話詐騙都是由網絡版400電話引起的，所以我們在辦理400電話的時候一定要找專業的400電話代理商，這樣才能確保400電話的穩定性。

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