上一篇中，我們一起學習了網站推廣專家所分享的客戶忠誠度模型分類的部分內容，下面，讓我們一睹為快。       　　4）潛在忠誠   　　潛在忠誠是一種十分有趣的情況，典型表現在用戶光吆喝不購買。這是目前一些互聯網產品常存在的一種窘況，用戶活躍度高，回訪率高，但是付費轉化低。   　　舉個例子，讀大學的時候，同學們都不怎么具有消費能力，所以我們都是穿著安踏、李寧等國內品牌去打籃球。但是，耐克依然每年來到我們學校舉辦聯賽，在球場上布置廣告。這是典型的把潛在客戶的態度忠誠先建立起來的忠誠度建設策略。當這批潛在忠誠用戶一旦具有消費能力，他們很容易就會轉化成高行為忠誠加高態度忠誠的用戶了。事實也是如此，當我們出來工作后，我們再約球的時候，的確大家腳上穿的都是洋品牌了。   　　同樣的例子也發生在小米上，MIUI作為免費產品，在前期積累了大量態度忠誠的粉絲，但當時小米并沒有付費產品來轉化這些潛在忠誠用戶。而當小米手機上市，這批用戶瘋狂轉化成堅定和狂熱的分析，他們再產生強大的口碑，小米就飛起來了。   　　5）堅定型忠誠   　　堅定型忠誠是用戶與產品或品牌已經建立起牢固的情感態度，同時用戶在做出購買選擇時也會優先選擇和持續重復購買的狀態。即使是競爭對手提供更加低廉的價格或更誘人的贈品，用戶也不會輕易調整購買策略。   　　6）狂熱型忠誠   　　狂熱型忠誠是用戶忠誠度當中的最高境界，用戶不僅會對產品進行重復購買，還會因自己是該品牌的粉絲而感到自豪，這批狂熱的粉絲，還會成為一個個移動的擴音器，持續為他身邊的朋友傳播你品牌的口碑。   　　以上就是網站推廣專家所分享的客戶忠誠度模型分類的全部內容，希望能夠幫到大家。

標簽：林芝 烏魯木齊 東營 鹽城 九江