來源|活動盒子-APP活動運營工具(huodonghezi.com)

在移動互聯網如此普及的時代，大多數人自我提升時都會首選在線教育APP。但在線教育APP已是紅海一片，所能提供的課程也是大同小異。一款在線教育APP能否幫手用戶克服自身拖延癥，完成課程學習，才是用戶選擇時所考慮的問題。那么，這些知名在線教育APP為了幫手用戶持之以恒學習，都做了哪些努力呢。

一.用戶激勵體系

大多數APP內都會有用戶激勵體系，在線教育APP也不例外。不過若是要激勵用戶學習，做好用戶運營，在用戶激勵體系的設計上，怕不是普通的簽到這么簡單。

1.積分兌換

騰訊課堂APP所提供的課程分為免費課程和收費課程，收費課程必需用課點兌換才能不雅觀看，而課點可以用積分兌換或者充值購買。用戶通過不雅觀看視頻，可獲得與時長對應的積分，100積分可兌換1課點。用戶為了兌換更多的課點，會不雅觀看更多視頻。騰訊課堂APP用積分兌換的方式，刺激用戶不雅觀看課程視頻，完成課程的學習。

2.打卡式課程學習計劃

網易公開課APP為用戶打造了“一萬分鐘學習計劃”，用戶可以將計劃展示頁的課程加入本身的學習計劃，而且設置本身每日學習時間，通過每日的學習完成打卡。在我的一萬分鐘計劃內還展示了學習排行榜，按照學習時長對用戶進行排行，在詳細記錄內可以看到用戶本身的詳細學習記錄。

在線教育APP的用戶激勵體系是為了激勵用戶學習，故只有當用戶完成課程學習之后，才算是完成了系統指定的行為，才能獲得對應的積分。

二.平臺自運營

當平臺所提供的均為本身研發的課程時，協助用戶完成課程學習更是運營的重點所在。

1.限時學習+學費返款

某在線教育平臺在課程研發階段，為了收獲更多的種子用戶以及對課程進行檢驗，曾將本身的課程限時優惠出售。對于用戶而言，獲取到知識的途徑越來越多，如何將本身的課程與其他在線教育平臺區分開呢，這個互聯網在線教育平臺做了這樣的規定：用戶購買課程之后，只有三個月的學習時間，到期時課程學習入口將關閉。如果用戶在規按時間內完成課程學習并提交課程大作業，就可以拿回一半的報名費。先交費再學習，完成課程學習后還能返現金，這樣的機制很大程度上刺激用戶學習。

2.運營發布上課提醒

最簡單的督促用戶學習的方法即是發布上課提醒。用戶在該教育平臺上報名之后，在課程開始的當天下午，，微信辦事號、短信、社群等都會發布上課提醒，告訴用戶今晚課程開課，不要錯過。

3.班主任帶班制

用戶報班參與學習之后，就會被邀請到班級群之中。用戶會在線上班級中發起討論，并且每一個班都有班主任和助教，用于督促用戶學習、作業批改。與傳統的班級形式類似，這種線上班級提高了用戶學習的積極性。

該在線教育平臺使用了先付費后學習，完成學習后再退款的運營模式，刺激用戶報名學習。然后再用最傳統的線下班級形式，以及開課前的消息通知，幾乎做到無孔不入，完美地拯救了懶癌末期者。

三.課程研發自運營+平臺運營

網易云課課堂APP的運營，更多是從產品和課程研發方做運營。

1.探索功能

網易云課堂APP的“探索”功能，為用戶提供所學課程相關的課程，幫手用戶系統化學習。

好比，盒子菌比來在學習的《單反夜景攝影技巧》課程，探索這一功能，為盒子菌保舉了《照片拍得欠好 拍攝位置很重要》、《尼康D810數碼單反攝影技巧大全》等課程，便利盒子菌進行系統化的學習。盒子菌一開始只是對某一門課程感興趣，網易云課堂APP卻從盒子菌感興趣的點出發，為盒子菌挖掘出相關聯的課程，如此全面的課程激發了盒子菌學習下去的動力。

2.課程研發自運營

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