(圖為作者)

　　我作為一名客服，我明白最基本工作就是用心幫助客戶解決問題，

　　客服工作的確是一份高強度高壓力的工作，也是一份需要熱情用專業知識用心去做的一份工作，其實每一份工作都有人們所不知道的艱辛，用心體驗都會收獲快樂。客服是和用戶溝通的橋梁，盡管這份工作非常的辛苦要經身體和精神的雙重壓力，會遇到不理解甚至指責，但這些都是作為一個客服人員必須要學會面對的，因為只有學會面對這些，才能在客服道路上繼續走下去。

　　不僅僅只在工作當中，在生活中也需要用互相理解的態度去對待自己的親人、朋友、同事…。。這是客服工作給我帶來的最大的財富，也是最有價值的部分。理解他們的時候，也讓我懂得了尊重他人，而尊重他人才能贏得他人的尊重。

　　個人覺得每個人做客服的都會有自己的特點，重點是你要熱愛你從事的工作，這樣你才能從工作中找到樂趣。