這是一次旅程，一次集中開發和創新的旅程，我們現在已經發布了NICE RPA 7.0版本，這是創新工具和功能的新頂點，為市場帶來了新的價值。當市場處于AI技術革命的邊緣，NICE堅持創造智能自動化技術的愿景，為組織的員工提供特定支持。您會看到，我們相信人力資源的無限潛力，因此我們創建新一代自動化技術的靈感旨在使人力勞動力發揮最大潛力。畢竟，未來的勞動力構建需要人類和虛擬機器人充分協作。
讓我們來看看NICE RPA 7.0版對于RPA市場和個體企業的意義，更具體地說，它將如何對自動化生命周期的一些關鍵階段產生積極影響：
AI創新支持智能過程選擇和生產速度
全球許多組織都感受到了一個共同的行業痛點，即在評估自動化流程選擇時，決定應該自動化哪些業務流程以及遵循哪些標準。RPA和桌面自動化生命周期中的這個基本構成要素可以確定RPA項目的成功或失敗。Automation Finder是NICE特有的工具，它可以結合人工智能到RPA的診斷，通過桌面分析、機器學習和深度學習技術，精確快速地定位成熟的流程進行自動化。7.0版使組織能夠充分利用Automation Finder。此外，自動化查找器默認優先選擇為組織帶來最大投資回報率的過程。
設計或開發流程自動化的階段充滿挑戰：需要具備適當經驗水平的自動化開發人員，建立正確的連接，同時確保企業用戶成功采用自動化流程。Automation Studio是用于創建和管理自動化的設計環境，它將解決許多這些挑戰。用戶友好的界面及其內置智能為自動化設計提供了獨特而簡化的方法，使經驗水平一般的技術人員也能夠輕松創建和開發流程自動化。內置的智能功能為正在設計自動化以確保成功部署的開發人員提供實時指導。這樣可以加快生產速度，最大限度地減少設計錯誤，最終使組織能夠通過更快實現投資回報。
我們曾發布了突破性的形狀分析連接功能，支持將RPA部署擴展到虛擬環境中。在7.0版本中，我們繼續在此創新連接方法的基礎上進一步增強其功能。
通過創新人機互動簡化RPA部署
NEVA（NICE的員工虛擬助理）在7.0版本中進行了額外的增強，幫助人類和機器人更好地協同工作。NEVA直觀且人性化的界面讓員工可以通過文本實時發出提問和請求。員工可以要求NEVA執行任務，進行計算或在需要時提示流程指導。NEVA還可以在后端觸發無人值守的機器人員工來執行各種流程，這基本上徹底改變了桌面自動化和流程優化的方式。
許多組織中存在的另一個關鍵問題是：跟蹤，監控和管理大量虛擬勞動力的能力。新的UnifiedAdmin概念使人類員工能夠從單一屏幕視圖監控和管理所有虛擬勞動力。
隨著RPA和虛擬輔助技術的發展，組織仍將需要采用更多的創新方法來簡化和快速跟蹤其ROI實現。7.0版只是一個旅程的開端，NICE將不斷為市場帶來越來越多的智能創新。更進一步地說，我們可以預見將來只需一個按鈕，即可將自動設計和開發過程自動化。敬請關注！
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