沈陽仙桃機場是中國一級干線機場，中國八大區域性樞紐機場之一，也是東北地區航空運輸樞紐。2017年沈陽桃仙國際機場旅客吞吐量突破1734萬人次，同比增長15.9%。

　　2012年，奧迪堅為沈陽仙桃機場搭建了呼叫中心，系統采用全功能冗余熱備架構，創造了6年不間斷的安全運行記錄。

　　沈陽仙桃國際機場的呼叫中心提供動態航班信息的快速自助查詢、人工查詢以及訂票、退改簽、投訴受理等服務，作為一個統一的、綜合性語音服務平臺，六年來為逐年增長的旅客提供了便捷、高效、穩定的服務。

　　2018年，沈陽仙桃國際機場需要將呼叫中心所有設備搬遷到新機房。

　　一般性的搬遷并不復雜，但是沈陽仙桃國際機場設備眾多、環境復雜、對接繁瑣、時間緊迫。由此，上海業奧對本次搬遷進行了仔細的前期評估，設計了合理的搬遷方案，技術人員提前到現場進行考察，針對設備配置、網絡情況、數據對接等做了全面的操作流程規劃，并且制定了詳細的應急方案，確保搬遷后能快速恢復系統并完成所有測試，在規定的時間內恢復運營。

　　上海業奧＊奧迪堅呼叫中心的安全策略與自動化的備份/恢復機制則為確保搬遷后的系統快速恢復運營提供了強有力的技術支撐。

　　七月初，本次搬遷任務圓滿完成，上海業奧的專業原廠商服務和工程師的專業水準贏得了客戶的一致好評。

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