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易米云通:梅西、C羅命運對決還是黯然出局?你不想知道?

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  29日凌晨,比利時1-0小勝英格蘭,攜手出線,世界杯16強全部出爐。巴西、比利時、法國、阿根廷、葡萄牙等傳統強隊組成的上半區成為名副其實的死亡半區,群強爭霸,亞洲的“獨苗”日本只能可憐巴巴的期待不被蹂躪的太慘。不過幾家歡喜幾家愁,衛冕冠軍德國竟然在小組賽被淘汰了,還被韓國踢了2-0,德國球迷已經哭暈在廁所,雖然韓國也沒晉級,但這結果也值得大韓民族吹一陣子了。德國出局,很多“吃貨”球迷竟然關心的是他們帶來的啤酒、香腸、土豆還剩了多少,讓人大跌眼鏡。
  世界杯的跌宕起伏,讓球迷們也是操碎了心,從梅西和C羅能否在1/4決賽中上演精彩對決到大力神杯最終花落誰家,從墨西哥擊敗德國引發地震到巴西國門踩爆大氣球,都成為球迷津津樂道的事情。足球的世界就是這樣,一切皆有可能,一瞬間的機會就可能逆轉整個結局,這也是足球的魅力所在。
  世界杯吸引了絕大部分的球迷,晚上熬夜看球,白天頂著熊貓眼上班的人大有人在。對于傳統銷售人員來說,這種情況就有點不妙了,本來銷售工作就非常繁瑣,在疲憊的精神狀態下,效率低下是在所難免了。世界杯,看球還是工作,成為了銷售人員兩難的選擇。
  缺乏高效外呼系統傳統銷售陷入“事倍功半”困局
  在傳統銷售模式下,由于缺乏高效的外呼系統,銷售人員往往是上班開始就在打電話,可能到晚上下班還沒有結束,每天要撥打數百個電話,但是有效客戶并沒有幾個。大量的電話導致銷售人員經常疲于奔命,不僅工作量大,而且效率也難以保證,產生了眾多問題。
  1、 重復工作數量巨大,人工效率低
  由于很多傳統銷售方式以電話為主,重復性撥打電話也就成了銷售人員的主要工作。這種數量龐大的單調行為,枯燥僵化,僅靠銷售人員本身很難保證工作效率。
  2、客戶轉化率低,電話易被標注和拒接
  傳統銷售采用的是“廣撒網”方式,大范圍的去接觸客戶,有效客戶轉化率非常低;另外,由于長期受到電話的困擾,客戶本能的對電話銷售產生厭煩,不是本地的電話號碼或者被標注的電話號碼接通率比較低。
  3、重復工作產生惰性,數據不全影響銷售
  銷售人員長時間從事重復性工作會產生惰性,從而應付工作,使得銷售電話并沒有起到應有的作用。這導致通過電話溝通得來的數據不準確,或者記錄的內容不全面、遺漏客戶的重要信息,對后續的銷售跟進造成很大的困擾,也影響了成交率。
  4、客戶信息碎片化,客服效率降低
  另外,傳統銷售模式獲取用戶信息的渠道也比較分散,電話、社交媒體都成為客戶信息的來源,但沒有有效整合手段,導致信息碎片化現象嚴重,不僅客服處理效率低,而且難以統計跟蹤。
  易米云通助力銷售行業智能語音機器人為企業降本增效
  在傳統銷售模式讓銷售人員整天忙忙碌碌、無暇顧及其他生活的時候,易米云通智能語音機器人為他們帶來了福音。
  1、智能語音機器人改變傳統營銷
  針對傳統銷售電話數量繁雜卻效率低下的現狀,易米云通智能語音機器人提供了更高效的解決方案,提升了企業的業務主動外呼能力。銷售人員只需一鍵點擊,就可以批量呼叫客戶電話,節省了大量的時間和精力,可以更好的和客戶進行溝通;另外,一個客戶溝通結束后,系統會自動進行下一個呼叫,外呼效率大大提高。
  2、智能語音機器人讓客戶不再拒接
  易米云通智能語音機器人擁有全國300+城市固定號碼資源,安全合法、資源豐富,還可以自動選取本地號碼進行外呼,大大減少了被拒接的幾率,讓銷售人員可以更快速的和客戶建立溝通機制,為二次交流做準備。
  3、智能語音機器人自動保存客戶信息
  智能語音機器人的CRM系統可以自動導入、導出客戶信息,自動存儲,并實現信息隨用隨調;另外,智能在線客服歷史記錄還可實現客戶信息隨時查詢。這些功能可以讓銷售人員能更便捷的記錄客戶信息,準確給客戶畫像,建立完善的客戶資料庫,避免因客戶信息的遺漏而導致無法成交。
  4、智能在線客服全渠道、全天候服務
  智能在線客服整合微博、微信、Web等新媒體建立了全渠道客服體系,可以為客戶提供7*24小時的全天候溝通與服務。通過模擬真人與客戶進行多輪對話應答,智能在線客服可以主動引導銷售過程,實時分析客戶意向并對客戶進行意向分類,將意向客戶及時轉接人工坐席,獲得有效客戶。
  作為以移動互聯+SaaS方式為企業提供全新智能語音通信解決方案的國內領先服務提供商,易米云通云呼叫中心獨創云端部署技術,引領語音創新應用,助力企業快速建立正規穩定、優質高效的全渠道智能云呼叫中心系統。目前,易米云通已經在互聯網金融、在線教育、保險行業、互聯網生活服務、交通物流、人力招聘、房產中介、BPO等多個行業進行了廣泛應用。
  世界杯四年一次,是激情與快樂的盛宴,誰都想為自己喜愛的球隊加油助威,即便它沒有奪得大力神杯。銷售人員的工作讓他們難以分身,但有了易米云通智能語音機器人,銷售人員也可以放開手腳去和小伙伴熬夜看球,為勝利歡呼吶喊,為失敗扼腕嘆息。智能語音機器人讓銷售人員不為工作所累,盡情釋放自己的激情。

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