會上，郭煒總監(jiān)結(jié)合青島市多語言呼叫中心項目的建設及運營經(jīng)驗，指出陜西省多語呼叫中心項目建設過程中亟待解決的相關問題，并提出解決方案。各方代表就項目的人才招聘與培訓、項目流程與管理、資金預算方案等具體問題進行了實質(zhì)性討論。

　　陜西省多語呼叫中心現(xiàn)已正式落戶西安外國語大學高級翻譯學院絲綢之路語言服務協(xié)同創(chuàng)新中心，計劃于11月中旬正式啟用，服務語種涵蓋英語、日語、韓語、俄語、德語、法語、阿拉伯、泰語、意大利、粵語等10個語種。中心的順利啟動將填補陜西省社區(qū)口譯及電話口譯領域的服務空白，滿足政務、商貿(mào)、旅游、醫(yī)療等多領域、多語種日常溝通需求，同時為西安外國語大學高級翻譯學院語言類專業(yè)學生提供大量實習及就業(yè)機會。