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強訊科技的呼叫中心應用于西安高新區城市管理局

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  強訊科技呼叫中心系統應用于西安高新區城市管理局,為城管局的辦公提供有力支持。

  西安市高新區城市管理局是西安高新區的主要對于城市管理的單位機構,近些年來一直承載著高新區的城市運行管理,對各個機關以及群眾的意見認真聽取以及收集采納。由于更好的方便群眾,服務人民,并且基于對強訊技術實力認可的基礎上,與強訊科技合作打造呼叫中心系統。

  CallThink呼叫中心系統在充分了解用戶的需求基礎上,充分的發揮出呼叫中心的作用,智能的語音導航功能使客戶更方便的需找到最恰當的人去解決問題。通過穩定的接口方式實現軟電話對接,達到座席快速合理處理群眾的訴求。

 

  系統已經通過正式上線,并且得到領導的一致好評。

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