CTI論壇（ctiforum）7月28日消息（記者 孫磊）：7月25日，由XTools主辦的“XTools十周年慶典暨客戶答謝會(huì)”在北京香格里拉飯店舉行。會(huì)上，“中國(guó)NEST”創(chuàng)始人中國(guó)智能溫控行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者廖炯、新鄉(xiāng)利菲爾特集團(tuán)總裁安琪、XTools技術(shù)總監(jiān)、奇正縱橫管理咨詢張奇、著名自媒體人趙恒、XTools副總裁謝億民、技術(shù)總監(jiān)李亞平嘉賓出席，并作了精彩演講。國(guó)內(nèi)首席沙畫大師李韜、城市牛仔樂隊(duì)分別帶來了沙畫和電子樂表演。

　　據(jù)悉，本次會(huì)議圍繞“十年，仍然不足夠”為主題，以80后創(chuàng)業(yè)者安琪借用XTools成功創(chuàng)業(yè)為開端，超過200位中小企業(yè)高管、50家媒體記者、20家合作伙伴齊聚一堂，共同見證XTools十年盛典。

　　新時(shí)代業(yè)務(wù)引擎：大數(shù)據(jù)

　　大數(shù)據(jù)（big date），互聯(lián)網(wǎng)最火熱的名詞之一。通過云計(jì)算對(duì)龐大的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè)、分析，讓決策者做出更為精準(zhǔn)的決策，大數(shù)據(jù)也能被巧妙激發(fā)出新產(chǎn)品和服務(wù)，釋放更多數(shù)據(jù)潛在價(jià)值。谷歌公司用大數(shù)據(jù)分析并預(yù)測(cè)流感那些所搜和流感有關(guān)詞條的人是否患上流感，以及所有這些流感來源于哪里。2014年世界杯期間，百度世界杯預(yù)測(cè)，準(zhǔn)確率高達(dá)75%，除此之外，百度還有城市預(yù)測(cè)、高考預(yù)測(cè)等產(chǎn)品。

　　Farecast、谷歌、百度等大公司具備處理大型數(shù)據(jù)的能力，預(yù)測(cè)飛機(jī)票價(jià)、預(yù)測(cè)疾病、衍生新產(chǎn)品。那么對(duì)于一個(gè)中小企業(yè)來說，怎么利用好自己的“小數(shù)據(jù)”，讓凍結(jié)的數(shù)據(jù)資源產(chǎn)生額外價(jià)值？中國(guó)智能溫控行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者廖炯做了詳細(xì)演說。通過對(duì)CRM系統(tǒng)中得出客戶細(xì)分、銷售行為細(xì)分、銷售預(yù)測(cè)等

　　沙畫表演：80后創(chuàng)業(yè)故事

　　沙畫以XTools真實(shí)用戶：新鄉(xiāng)利菲爾特集團(tuán)總裁為線索，用沙畫的表現(xiàn)方式安琪與XTools一同成長(zhǎng)的故事。 故事的梗概主要有：安琪坐在明亮的辦公室翻看相冊(cè)--場(chǎng)景轉(zhuǎn)變?yōu)楫厴I(yè)后走入人潮面試--為夢(mèng)想走上創(chuàng)業(yè)之路，團(tuán)隊(duì)壯大--遇見XTools，最后點(diǎn)出主題：XTools與大家一起享受科技生活帶來的變革。

　　商業(yè)引擎的未來：技術(shù)展望

　　過去是10年內(nèi)，XTools做了最全業(yè)務(wù)的CRM，未來XTools要朝多個(gè)移動(dòng)產(chǎn)品的大格局發(fā)展，XTools技術(shù)總監(jiān)說道。從2013年以來，XTools逐步把業(yè)務(wù)重點(diǎn)放到移動(dòng)CRM產(chǎn)品上，在短短一年的時(shí)間里，已推出掌中寶、可穿戴CRM、做單、集信、限時(shí)任務(wù)等多款移動(dòng)產(chǎn)品。演講中，XTools技術(shù)總監(jiān)李亞平，針對(duì)移動(dòng)CRM需要用到的LBS、離線、二維碼、語(yǔ)音以及數(shù)據(jù)安全技術(shù)做了詳細(xì)的演講。

　　最接地氣的商業(yè)模式：O2O

　　O2O模式，一種刺激消費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，。大眾點(diǎn)評(píng)、美國(guó)位置購(gòu)物應(yīng)用shopkick、黃太極、上品折扣都是比較典型的o2o模式。現(xiàn)在很多傳統(tǒng)行業(yè)如餐飲、電商、生活服務(wù)

　　都超o2o模式轉(zhuǎn)變。O2O模式如何運(yùn)營(yíng)、如何聚合線下資源、如何利用社會(huì)化營(yíng)銷工具帶來流量。奇正縱橫管理咨詢TOC營(yíng)銷極客張奇將給你帶來全新的視聽盛宴。

　　觸手可及的未來辦公：Mobile

　　隨著3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，4G網(wǎng)絡(luò)的逐步普及，3A辦公將開啟全新的辦公時(shí)代。但企業(yè)步入移動(dòng)信息化時(shí)代又遭遇諸多困境，如使用移動(dòng)CRM積極性不高、移動(dòng)CRM本身價(jià)值不大、使用體驗(yàn)太差（功能少、連接速度慢）、安全隱患等。移動(dòng)信息化報(bào)告中趙恒也提供了移動(dòng)產(chǎn)品選型參考，移動(dòng)信息化報(bào)告指出外勤365、銷售易、XTools等廠商滿意度較高。除實(shí)施移動(dòng)信息化遭遇的困境和選型指南外，趙恒還對(duì)移動(dòng)CRM開發(fā)模式、不同行業(yè)移動(dòng)運(yùn)用部署情況、移動(dòng)信息化部署原則以及安全隱患做了深度演講。

　　結(jié)束語(yǔ)

　　據(jù)悉，截至2014年上半年，XTools已經(jīng)積累了2.8萬(wàn)家中小企業(yè)，正如“十年，仍然不足夠”的會(huì)議主題一樣，XTools要的是超越，不斷在超越自己，不斷在CRM行業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。