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天潤融通榮獲CTI論壇編輯推薦獎
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　　CTI論壇(ctiforum)1月13日消息（記者 潘婷婷): 近日， CTI論壇舉辦的“CTI論壇2011年度編輯推薦獎”評選活動落下帷幕，天潤融通的解決方案成功斬獲了CTI論壇編輯推薦獎。

　　天潤融通是中國第一家提供托管型呼叫中心的企業。采用“呼叫中心托管”模式服務企業用戶，是天潤融通在商業模式方面的一個創新。“托管”服務，其核心思想是讓企業用戶把精力集中到核心業務上去，有關呼叫中心的建設、維護、升級改進、培訓等工作都由天潤托管的專業人士來負責。這種創新模式不僅有利于企業現有資源的合理配置，同時對提高客戶體驗，提高服務靈活性，降低呼叫中心成本有著很重要的作用。
　　天潤融通托管型呼叫中心系統自2006年6月正式上線運行以來，憑借系統的高可靠性、高穩定型和獨特的托管服務模式，擁有了近百家各個行業的典型用戶，先后為百度網、慧聰網、同仁堂、達芙妮、飯統網、永樂票務、世紀互聯、安博教育、易游天下、華龍證券等企業提供了呼叫中心托管服務，得到眾多用戶的肯定和好評。
　　天潤融通是目前國內最大的托管型呼叫中心服務商。業務范圍已覆蓋北京、上海、重慶、深圳等發達城市。在未來的幾年中，將會更加集中力量擴展呼叫中心業務，拓寬呼叫中心行業的發展道路，積極地為客戶提供更專業的服務。同時，天潤融通將不斷推動技術、商業模式等方面的創新，引領行業發展。

CTI論壇報道

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