• KM世界“100家在知識管理中頂尖公司” —Verint（慧銳）憑借呼叫中心和分析技術和自身的創新力、領導力、和顯著的進步在2011年三月獲得該獎項。


• 《客戶互動解決方案》雜志的 2011年度“IP呼叫中心先鋒獎”——這一獎項認可了Verint（慧銳）將最出色的IP呼叫中心產品和服務引入了市場。Verint（慧銳）的Impact 360錄音™ 憑借出眾的特性、功能和能力，不斷提升呼叫中心向客戶交付服務的能力而獲得該項殊榮。


• 《客戶互動解決方案》雜志的 2011年度 “CRM優秀獎” — 該雜志向 Verint（慧銳）頒發該獎項的原因是Impact 360 電子輔導™ 軟件所獲得的廣泛口碑。 該軟件有靈活的輔導和培訓性能，完全實現了Verint（慧銳）對于優先培訓、優化排班和提高績效的承諾。


• 《客戶互動解決方案》雜志的2010 年度“年度產品獎” — 此獎項確認了Verint （慧銳）的Impact 360 排班管理™ 解決方案提供了市場上最具創新精神的產品和服務。這一特殊的榮譽展示了Verint（慧銳）出眾的眼光、領導力和對細節的把握。


• 《Internet Telephony》雜志的 2010年度 “年度最佳產品獎”— Verint（慧銳）的 Impact 360錄音解決方案憑借跨越傳統TDM，IP和混合電話環境的高超特性被該雜志的編輯團隊選為年度最佳產品獎。


• Eagle Star Gala大獎“年度最佳公司獎” —美國-以色列商會將代表2011度的“年度最佳公司獎”的鷹之星頒發給了Verint（慧銳）。這一榮譽在六月頒出，表彰了Verint（慧銳）在企業人力資源優化和安防領域中的創新精神。

CTI論壇報道