婷婷综合国产,91蜜桃婷婷狠狠久久综合9色 ,九九九九九精品,国产综合av

主頁 > 知識庫 > 廣汽豐田導入e-CRB系統 承諾“心悅服務，e路呵護”

廣汽豐田導入e-CRB系統 承諾“心悅服務，e路呵護”
熱門標簽：鄭州ai電話電銷機器人好用嗎 漳州人工外呼系統哪家強 宿遷手機外呼系統排名 公司外呼系統加盟 400電話查詢辦理地點 漯河百應電銷機器人加盟 鄂州智能應答電銷機器人哪個好 隨州穩定外呼系統收費 連江浦口400電話如何申請的

　　隨著汽車市場的蓬勃發展，汽車產品也日益同質化，不論是從汽車外形到基本配置，還是從價格策略到促銷方式，無一不讓消費者感覺到“年年歲歲花相似”。如何給消費者以“歲歲年年人不同”的新鮮感和實在感？廣汽豐田的答案是：打造技術化服務。

　　自成立之初，廣汽豐田就導入全球先進水平的e-CRB （智能化漸進改善式顧客關系構筑）系統，傾力打造行業獨一無二的“e店”，為顧客帶來便利高效的信息化汽車服務。當然，廣汽豐田并沒有就此止步，去年廣汽豐田推出“心悅服務”品牌及服務口號“心悅服務， e路呵護”，通過進一步地系統升級、服務流程等方面的改善和創新，打造與時俱進的高水平服務。廣汽豐田堅持不懈地努力，也贏得了廣大顧客的好評和業界的肯定。 4月22日，在中國汽車維修行業協會汽車制造企業售后服務工作委員會發布的“2010中國汽車售后服務客戶滿意度卡思（CAACS）調查結果”中，廣汽豐田榮獲了合資品牌的第一名殊榮。
　　據了解， i-CROP （智能化顧客關系優化系統）系統作為e-CRB系統的核心，在車輛銷售環節起，就開始對顧客的信息進行科學管理，并能適時自動生成維修保養提醒。例如，當顧客向呼叫中心撥通電話那一刻， i-CROP （智能化顧客關系優化系統）系統中的i-CMS （智能電話業務管理系統）系統將自動識別顧客來電，并顯示顧客愛車的維修履歷，方便專業話務員根據具體需求做相應的預約和到店計劃。對此，銷售店可以事先安排服務顧問、零部件、技師、工位等。當顧客到店后，只須核對資料，無須等待，即可入庫，實現了“預約零等待”。

新聞晨報

標簽：遂寧 日喀則 佛山 天門 大連 曲靖 淄博 宿州

巨人網絡通訊聲明：本文標題《廣汽豐田導入e-CRB系統 承諾“心悅服務，e路呵護”》，本文關鍵詞  廣汽,豐田,導入,e-CRB,系統,；如發現本文內容存在版權問題，煩請提供相關信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內容系統采集于網絡，涉及言論、版權與本站無關。
  • 相關文章
  • 下面列出與本文章《廣汽豐田導入e-CRB系統 承諾“心悅服務，e路呵護”》相關的同類信息！
  • 本頁收集關于廣汽豐田導入e-CRB系統 承諾“心悅服務，e路呵護”的相關信息資訊供網民參考！
    • 推薦文章
    主站蜘蛛池模板： 色达县| 赤城县| 油尖旺区| 丹阳市| 肃宁县| 繁峙县| 沛县| 通榆县| 郓城县| 高邑县| 临夏县| 恭城| 谢通门县| 荥经县| 寻甸| 芦溪县| 洛川县| 呼伦贝尔市| 会同县| 三原县| 潮安县| 张家界市| 乐亭县| 西青区| 鹿泉市| 刚察县| 蓬溪县| 泰安市| 耒阳市| 凤庆县| 荥经县| 石城县| 乌恰县| 扎赉特旗| 阿克苏市| 平昌县| 华池县| 延安市| 井陉县| 昆山市| 洪泽县|