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“做足準備! 將通脹轉(zhuǎn)化成機會!”研討會成功舉辦
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　　CTI論壇(ctiforum)4月1日消息（記者 潘婷婷): 3月30日，易寶動力資訊有限公司(下稱易寶動力)于港島東中心 - The Executive Center成功舉辦名為“做足準備! 將通脹轉(zhuǎn)化成機會!"聯(lián)絡中心系統(tǒng)應用研討會。吸引了多名資訊科技丶客戶服務及市場推廣人士參加。
　　研討會旨在為出席者介紹由易寶動力之集團公司-易寶通訊，以廿年聯(lián)絡中心經(jīng)驗而研發(fā)出的電腦電話集成系統(tǒng)偉思WISE-xb (下稱WISE-xb)，如何幫助各行各業(yè)善用系統(tǒng)應對困難提升盈利。

 

　　研討會開始，先由易寶動力業(yè)務發(fā)展部副總經(jīng)理張濤先生，為大家講解如何利用WISE-xb系統(tǒng)靈活而全面的功能，解決現(xiàn)今企業(yè)普遍遇到的難題。張先生于會中指出現(xiàn)今企業(yè)面對通漲升溫丶資源有限及客戶服務質(zhì)素不穩(wěn)等問題，如何降低營運成本，并有效地善用所有的資源滿足客戶要求已成他們的首要目標。而WISE-xb正是一套為客戶解決上述問題的系統(tǒng)。張先生補充，WISE-xb系統(tǒng)能有效記錄所有渠道跟客戶接觸的資料，從而幫助企業(yè)區(qū)分客戶以便適當?shù)赝斗刨Y源。同時，WISE-xb更能令客戶管理及電話系統(tǒng)變得更完善及更有效率，直接令企業(yè)銷售及客戶滿意度大大提升。
　　蒞臨出席人士于會后表示，研討會為他們提供詳盡資訊，讓他們了解到電腦電話集成系統(tǒng)除了對企業(yè)成本控制及銷售額帶來正面影響外，更能大大幫助企業(yè)發(fā)展。

CTI論壇報道

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