從最初的產品營銷理念到現在的社會化營銷理念，營銷理念在移動互聯網時代似乎遇到了歷史以來的最大困境。單純依賴以往的營銷經驗，現在絕大多數IT行業的領先者絕不會在短短幾年的時間內獲得比其他傳統幾十年的經濟效益，這些都得益于移動互聯網的迅速發展，然后，如果忽視傳統營銷觀點的話，這些企業在創業頂峰可能遇到無知的樂觀”。

　　現代營銷理論的奠基者是菲利普。科特勒，但要提到它的祖師爺則是彼得。德魯克。德魯克兩個最著名的營銷觀點是企業存在的目的就是創造客戶”、企業有兩個基本目標，即營銷和創新”。德魯克雖然沒有以專著的形式闡述自己對營銷的特別關注(創新方面有《創新與企業家精神》)，但他散落在各種專著的觀點為后來者菲利普。科特勒奠定了現代營銷理論的框架。

　　科特勒最大的貢獻有兩點，其一是奠定現代營銷理論框架，其二則是將營銷理念與行業特點、非營利組織相結合，甚至與國家文化特征相結合，誕生具有針對性的營銷方案，為行業和國家做了不少貢獻。在他的晚年，似乎沒有更多的精力建立現代營銷體系，而側重于對現代營銷觀點的回顧和深入分析。

　　《營銷十宗罪》是十幾年前的出版的舊作，寫作背景源于在傳統營銷觀點上，未來市場營銷比現在更具有挑戰性。這本書是菲利普。科特勒歷經幾十年對全球300多家企業的研究和咨詢服務。書中描述了十個致命的營銷陷阱的具體癥狀，同時還對每個陷阱提出了十個改革方案。

　　科特勒指出，影響大多數企業的市場營銷缺陷有兩個方面：一個是企業沒有洞察市場機會;二是沒有很好地組織起來為目標客戶服務。這兩點就是本書中的第一章和第二章。本文以這兩個方面介紹科特勒的觀點，并提出自己的看法：

　　首先，沒有充分關注市場。企業往往理所當然地認為自己已經充分認識市場，但眾多的現實表明，他們所關注的都是錯誤的。沒有關注市場有三個重要標志，即細分市場不清晰;沒有很好確定細分市場的優先次序;沒有市場細分負責人。對應的解決方案是：使用更好的市場細分方法;把細分市場放在優先位置;建立垂直化銷售力量。

　　其次，客戶導向不足。員工錯誤地認為服務客戶是營銷部門的工作;企業沒有開展能創造客戶導向文化的培訓活動;沒有用來優待客戶的激勵措施。在充分理解目標客戶方面，企業對目標客戶的信息停留在過去，銷售量達不到期望，同時高頻率的客戶退貨和抱怨，這些都表明企業在創造客戶、維護客戶和維持客戶方面做得不夠。書中提及到一些常見的管理技巧和方法幫助企業解決這些問題。

　　不過，在筆者看來，科特勒的這些觀點并不新穎，在絕大多數營銷圖書上都有關于這方面的介紹。即使企業照搬這些方案也難以促進企業的再增長，最多也只能在生命線上走的更長一些。因此，這些曾經作為核心競爭力的營銷觀點在變化多端的今天優勢不再。

　　今天，在IT行業談及營銷觀點，必定會與商業模式、互聯網思維、體驗經濟、社會化營銷、創業精神相結合。在本書的第10章，科特勒也提到了最大化利用科技力量，他列舉了一些當時重要的科技網絡營銷手段，在今天看來，顯然與熱火朝天的社會化營銷落后不少。

　　當然，即使在移動互聯網時代，社會化營銷手段也不能否定傳統營銷學的觀點，因為，營銷的基本要素創造需求在任何一個時代都不會發生明顯變化。社會化營銷是在傳統營銷觀點上加以創新和深化，從創新的角度來看，這是對營銷手段的顛覆。從這一點來看，科特勒的營銷觀點在今天依然有效。