據(jù) Windowslatest 報(bào)道，有用戶在安裝 Windows 10 的六月補(bǔ)丁星期二更新后報(bào)告稱其遇到了打印機(jī)失效的問題。今日微軟正式為 Windows 10 版本 1909、版本 1903、版本 1809 和更舊版本推出新的累積更新。

微軟表示 Windows 10 KB4567512（版本 1909/1903）和 KB4567513（版本 1809）將解決系統(tǒng)上與打印機(jī)相關(guān)的問題。

Update Catalog 工具提供了三個(gè)選項(xiàng)：32、64 位或 ARM64 版本的累積更新。用戶選擇適當(dāng)?shù)陌姹竞髥螕?“下載”即可。

下載軟件包后，雙擊 . msi 文件，等待更新安裝，然后在需要時(shí)重新啟動(dòng)系統(tǒng)。

目前對(duì)于使用 Windows 10 May 2020 更新（2004 版），版本 1607 或版本 1507 的用戶尚沒有解決方案或補(bǔ)丁。如果有用戶仍在使用這些 Windows 10 版本，可以卸載 June 補(bǔ)丁并暫停更新。直到發(fā)布新的修補(bǔ)程序。

此前，許多用戶確認(rèn)受影響的打印機(jī)包括理光，惠普，兄弟，佳能，東芝和松下。據(jù)分析稱 Windows 10 KB4560960 和其他更新似乎與基于網(wǎng)絡(luò)的打印機(jī)上的 PCL 5 和 PCL 6 v2 驅(qū)動(dòng)程序發(fā)生沖突。

所有版本打印機(jī)都出現(xiàn)異常：

據(jù)微軟支持公告本月發(fā)布的例行累積更新存在故障，其包含的相關(guān)代碼已被整合發(fā)布到目前所有受支持的版本上。包括Windows 10 v1507、1607、1703、1709、1803、1809、1903、1909、2004及Windows 8.1都受影響。當(dāng)然這些版本對(duì)應(yīng)的服務(wù)器版本和長期支持版如Windows 10 LTSC 2015~2019 、Server 2016-2019同樣如此?；蛟S目前唯一沒有受到影響的就是 Windows 10 Version 1511 ，因?yàn)樵摪姹径嗄昵敖Y(jié)束支持所有壓根沒有補(bǔ)丁。

怎么解決這個(gè)問題：

和多數(shù)問題那樣即便微軟確認(rèn)也不一定有解決辦法，此次打印機(jī)問題雖然得到微軟確認(rèn)但該公司未發(fā)布解決辦法。因此對(duì)于用戶來說最簡單直接的辦法就是卸載最新累積更新，只要卸載后就可以恢復(fù)打印機(jī)的連接可以正常使用。這對(duì)企業(yè)來說可能是個(gè)更關(guān)鍵的問題，畢竟企業(yè)環(huán)境中日常需要打印各種東西如果無法使用打印機(jī)可能影響很大。

卸載方法：轉(zhuǎn)到控制面板的程序與功能的已安裝更新里，檢查最新日期安裝的累積更新并點(diǎn)擊右鍵執(zhí)行卸載即可。

完成卸載后務(wù)必按提示重啟系統(tǒng)待系統(tǒng)完成卸載后會(huì)重新啟動(dòng)，重新啟動(dòng)后不需要調(diào)整打印機(jī)驅(qū)動(dòng)即可恢復(fù)正常。