據 Windowslatest 報道，有用戶在安裝 Windows 10 的六月補丁星期二更新后報告稱其遇到了打印機失效的問題。今日微軟正式為 Windows 10 版本 1909、版本 1903、版本 1809 和更舊版本推出新的累積更新。

微軟表示 Windows 10 KB4567512（版本 1909/1903）和 KB4567513（版本 1809）將解決系統上與打印機相關的問題。

Update Catalog 工具提供了三個選項：32、64 位或 ARM64 版本的累積更新。用戶選擇適當的版本后單擊 “下載”即可。

下載軟件包后，雙擊 . msi 文件，等待更新安裝，然后在需要時重新啟動系統。

目前對于使用 Windows 10 May 2020 更新（2004 版），版本 1607 或版本 1507 的用戶尚沒有解決方案或補丁。如果有用戶仍在使用這些 Windows 10 版本，可以卸載 June 補丁并暫停更新。直到發布新的修補程序。

此前，許多用戶確認受影響的打印機包括理光，惠普，兄弟，佳能，東芝和松下。據分析稱 Windows 10 KB4560960 和其他更新似乎與基于網絡的打印機上的 PCL 5 和 PCL 6 v2 驅動程序發生沖突。

所有版本打印機都出現異常：

據微軟支持公告本月發布的例行累積更新存在故障，其包含的相關代碼已被整合發布到目前所有受支持的版本上。包括Windows 10 v1507、1607、1703、1709、1803、1809、1903、1909、2004及Windows 8.1都受影響。當然這些版本對應的服務器版本和長期支持版如Windows 10 LTSC 2015~2019 、Server 2016-2019同樣如此。或許目前唯一沒有受到影響的就是 Windows 10 Version 1511 ，因為該版本多年前結束支持所有壓根沒有補丁。

怎么解決這個問題：

和多數問題那樣即便微軟確認也不一定有解決辦法，此次打印機問題雖然得到微軟確認但該公司未發布解決辦法。因此對于用戶來說最簡單直接的辦法就是卸載最新累積更新，只要卸載后就可以恢復打印機的連接可以正常使用。這對企業來說可能是個更關鍵的問題，畢竟企業環境中日常需要打印各種東西如果無法使用打印機可能影響很大。

卸載方法：轉到控制面板的程序與功能的已安裝更新里，檢查最新日期安裝的累積更新并點擊右鍵執行卸載即可。

完成卸載后務必按提示重啟系統待系統完成卸載后會重新啟動，重新啟動后不需要調整打印機驅動即可恢復正常。