2014年前三季度，小米智能手機(jī)出貨量超過(guò)四千萬(wàn)部，僅次于三星公司和蘋果公司，一躍成為全球第三大智能手機(jī)制造商，其年度六千萬(wàn)部產(chǎn)品出貨目標(biāo)實(shí)現(xiàn)在即。
始于2011年10月的小米智能手機(jī),2011-2013年手機(jī)出貨量分別為30萬(wàn)臺(tái)、719萬(wàn)臺(tái)、1870萬(wàn)臺(tái)，營(yíng)業(yè)收入分別為5.5億元、126.5億元、270億元。2012、2013年的凈利潤(rùn)分別為18.8億元、34.6億元。
小米智能手機(jī)在短短幾年，創(chuàng)造了中國(guó)本土手機(jī)營(yíng)銷From EMKT.com.cn的神話。雷軍說(shuō)：小米的成功之道是:合伙人制，去KPI，用環(huán)境塑造人。而本文愿意從其資源整合、OEM、定制網(wǎng)銷、粉絲經(jīng)濟(jì)、社交論壇、低價(jià)微利”等七個(gè)方面去總結(jié)分析小米成功的啟示”：
一、小米手機(jī)消費(fèi)群
18-30歲的網(wǎng)民，手機(jī)發(fā)燒友(泡在小米手機(jī)社區(qū)官方論壇MIUI的發(fā)燒友，粉絲經(jīng)濟(jì)明顯)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物每月2000元以上，樂(lè)于接受新事物且追求性價(jià)比。
二、資源整合
商業(yè)模式的創(chuàng)新，小米手機(jī)在品牌建設(shè)的基礎(chǔ)上(品牌效應(yīng))，實(shí)行軟硬件一體化，手機(jī)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)混合的模式使得小米的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手非常少，小米與關(guān)聯(lián)公司(金山軟件、優(yōu)視科技、多玩、拉卡啦、凡客誠(chéng)品、樂(lè)淘等)的資源整合，形成快速、低成本、高效率”的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三、手機(jī)OEM
輕資產(chǎn)的OEM模式，小米手機(jī)主要通過(guò)南京英華達(dá)(臺(tái)資)工廠、廊坊富士康科技(臺(tái)資)工廠OEM代工組裝生產(chǎn)。這樣，小米可以節(jié)約成本，并通過(guò)OEM減少生產(chǎn)環(huán)節(jié)及庫(kù)存資金。
四、營(yíng)銷模式
運(yùn)營(yíng)商的定制(移動(dòng)、電信、聯(lián)通合約機(jī))、網(wǎng)絡(luò)直銷(電子渠道+物流合作分銷)，最大限度地省去中間環(huán)節(jié)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直/銷，市場(chǎng)營(yíng)銷采取按效果付費(fèi)模式，這樣的運(yùn)營(yíng)成本相比傳統(tǒng)手機(jī)能大大降低，從而最終降低終端的銷售價(jià)格。如此，小米手機(jī)雖然營(yíng)銷微利”，但沒(méi)有應(yīng)收賬款等市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
目前，小米商城xiaomi.com”正在成為一個(gè)開放的電商平臺(tái)：除了銷售小米自有品牌產(chǎn)品外，還銷售小米品牌之外的產(chǎn)品。
五、低價(jià)取勝
小米手機(jī)大部分手機(jī)區(qū)間是1001-2000元。小米最便宜的智能手機(jī)紅米1S起售價(jià)為人民幣699元(約合114美元)，最新款旗艦智能手機(jī)小米4起售價(jià)為人民幣1999元(約合327美元)。與蘋果iPhone手機(jī)手機(jī)均價(jià)600美元相比，小米手機(jī)便宜50%以上，是追求性價(jià)比屌絲”的最愛(ài)。
六、社交論壇
雷軍的小米”盛宴，就是小米的營(yíng)銷傳播的成功，主要以社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)論壇為中心，許多用戶可以在這些地方發(fā)表評(píng)論、抱怨和提出要求。在這里，小米100多人的新媒體團(tuán)隊(duì)”不斷制造各種話題，病毒式傳播，使的小米”名聲遠(yuǎn)揚(yáng)。網(wǎng)絡(luò)上，米粉”與魅族”支持者的口水戰(zhàn)，是一個(gè)典型的社交論壇范例。小米在線傳播營(yíng)銷(使用社交媒體作為與消費(fèi)者互動(dòng)的方式)的成功，成為其他智能手機(jī)學(xué)習(xí)與借鑒的標(biāo)桿。
七、粉絲經(jīng)濟(jì)
雷軍是把粉絲經(jīng)濟(jì)”引入到商界的第一人。雷軍的新浪微博粉絲高達(dá)一千一百多萬(wàn)，加上小米手機(jī)、小米公司等產(chǎn)品的微博粉絲一千多萬(wàn)，小米合伙人加員工的微博粉絲有接近一千萬(wàn)，微信也有過(guò)一百萬(wàn)粉絲。這些粉絲”與MIUI論壇發(fā)燒友的美結(jié)合，成為小米手機(jī)傳播、購(gòu)買的核心力量，支撐了小米的營(yíng)銷神話。
