下面是業(yè)務(wù)員論壇小編為大家整理的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白找客戶(hù)資料如下:
希望下面的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白找客戶(hù)資料能夠幫助大家。
一.通話(huà)后的黃金8秒,首先要做到的是流暢,自然,互動(dòng)。
剛開(kāi)始能做到這三點(diǎn)就不錯(cuò)了。
直接斃命的電話(huà)基本上就可以定性為無(wú)效電話(huà)”了。就不要天天打了,可以過(guò)段時(shí)間再聯(lián)系。
總體正確的通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)底線(xiàn),我們現(xiàn)在有多少員工堅(jiān)守了,這些都要我們主動(dòng)反思一下。
二.在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白中有5個(gè)核心的步驟
1.問(wèn)候語(yǔ)和自我介紹
2.吸引客戶(hù)的注意力
3.介紹打電話(huà)的目的
4.確定時(shí)間的可行性
5.轉(zhuǎn)向探詢(xún)核心問(wèn)題
三.在開(kāi)場(chǎng)白的8秒中,有兩個(gè)環(huán)節(jié)是專(zhuān)門(mén)來(lái)勾”客戶(hù)心思的。分別是吸引客戶(hù)的注意力和轉(zhuǎn)向探詢(xún)核心問(wèn)題
所以大家要特別注意這兩個(gè)步驟,怎樣來(lái)吸引客戶(hù)的注意力,怎樣從正常談話(huà)轉(zhuǎn)向探詢(xún)核心問(wèn)題呢!
所以這些都要靠大家的平時(shí)積累,一句話(huà)可以讓人跳,一句話(huà)也可以讓人笑,真的取決于技巧。
不管是跳和笑都要讓客戶(hù)心思起波瀾。比如
1.提及客戶(hù)比較關(guān)心的問(wèn)題
2.主動(dòng)贊美客戶(hù)
3.講講他同行使用的效果
4.談?wù)勊耐杏心菐准沂俏覀冏龅?/p>
5.談?wù)勎覀儺a(chǎn)品的唯一性,可以適當(dāng)?shù)目鋸堻c(diǎn)。
6.可以提到一些你打電話(huà)時(shí)的一些細(xì)節(jié)
7.可以用一些具體數(shù)字來(lái)表達(dá)我們產(chǎn)品的暢銷(xiāo)
8.也可以反問(wèn)一些客戶(hù)最擅長(zhǎng)的問(wèn)題
四.自信對(duì)于打電話(huà)也是很重要的,我們要的就是這種感覺(jué),玩的就是心跳。
五.有效的一些提問(wèn)比如
1.你們網(wǎng)站建的專(zhuān)業(yè)嗎!
2.客戶(hù)想找您企業(yè)方便嗎!
3.有客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)您的網(wǎng)站您知道嗎!
4.有專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人員嗎!
六.通過(guò)以上幾個(gè)步驟,一般有意向的客戶(hù)就會(huì)詢(xún)問(wèn)價(jià)格,
詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品的一些細(xì)節(jié),這個(gè)時(shí)候你就要對(duì)產(chǎn)品非常熟悉。
客戶(hù)沒(méi)有問(wèn)題了就可以預(yù)定見(jiàn)面的時(shí)間地點(diǎn)。
真正的銷(xiāo)售時(shí)從見(jiàn)面開(kāi)始的!祝大家成功!