經過之前7-8年的高速增長，我國離岸服務外包逐漸發展成熟、企業客戶逐漸穩定，同時在世界經濟和國家宏觀經濟的影響下，離岸服務外包市場總體規模的增長將進一步放緩。綜合國內外面臨的經濟形勢，我們預計2016年我國服務外包產業將穩中有升，既有機遇又面臨挑戰。
一方面，隨著我國經濟的轉型升級進一步深化和雙創”工作如火如荼的開展，將促進在岸服務外包業務的釋放，同時，一帶一路”戰略的持續推進，離岸新興市場將不斷開拓，離岸業務規模將進一步擴大。
另一方面，企業成本持續上升，盈利能力逐步下降，根據中國服務外包研究中心最新一期的服務外包企業景氣調查問卷顯示，我國服務外包企業家信心指數和企業綜合生產經營景氣指數同比分別下降8.41%和5.7%，企業成本壓力持續上升依然是外包企業生存和發展中面臨的主要問題，同時還面臨其他諸如勞動力需求、服務價格、合同金額和盈利狀況等問題，從而導致外包企業整體生產經營面臨諸多壓力和挑戰。
縱觀國際國內經濟發展形勢，根據2008-2015年我國服務外包發展綜合情況，預計2016年我國服務外包產業整體增速在15%左右，美歐日依然是離岸外包的重要來源地，一帶一路”沿線國家等新興市場將有所突破。
經測算，預計2016年我國服務外包合同簽約金額、合同執行金額、離岸簽約金額、離岸執行金額、在岸簽約金額和在岸執行金額預計分別達到1571.2億美元、1140.9億美元、1012.6億美元、743.4億美元、558.6億美元和397.6億美元。
