11月8日，國際服務外包產業發展與貴州對外開放高峰論壇在貴陽召開。省委常委、貴陽市委書記陳剛，國務院國有重點大型企業監事會主席李志群分別作主旨演講，副省長何力致歡迎詞，省政協副主席、省工商聯主席李漢宇主持高峰論壇。
陳剛在演講中表示，大數據時代給貴陽帶來一個歷史性的機遇，貴陽和國內許多城市一樣，處在發展大數據產業的起跑線上，不僅有后發優勢，更有先發優勢。他說，在省委、省政府的領導下，貴陽市把大數據產業作為重要的戰略性產業來推進、來落實，將在建立大數據中心、發展云計算產業、發展相關服務外包產業、圍繞云計算制造生產端產品”及發展以智慧城市為內容的關聯產業等五大方面推動產業發展，努力走出一條既發展經濟又保護生態的雙贏之路。
李志群在演講中說，貴州省及貴陽市高度重視和大力支持發展大數據、服務外包產業，既能發揮貴州的后發優勢實現趕超，又能避免走上經濟增長卻污染環境的老路。他提出，貴陽發展服務外包產業要適應中國經濟轉型的需要，抓住央企改革發展的機遇，加強與央企合作，積極承接國內服務外包市場，把貴陽建設成為服務外包企業與央企合作的新平臺和大數據產業的新中心、新樣板。
何力致辭時說，今年我省出臺了關于加快現代服務業發展的意見，對發展包括服務外包在內的現代服務業進行了全面部署，貴州實施轉型升級、實現跨越，發展現代服務業特別是服務外包業已經具備天時、地利、人和，必將大有作為。希望海內外各界朋友關注貴州改革開放和轉型升級的新需求，關心和支持貴州加快發展現代服務業。
本次論壇由中國服務外包研究中心和省政協經濟委、省商務廳、省科技廳共同主辦，來自國內外軟件與信息服務領域的專家學者、知名IT及科技創新企業、服務外包領軍企業、服務外包示范城市和園區商務部門、專業咨詢機構及行業協會的代表參加大會。
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服務外包，指企業將價值鏈中原本由自身提供的具有基礎性的、共性的、非核心的IT業務和基于IT的業務流程剝離出來后，外包給企業外部專業服務提供商來完成的經濟活動。因此，服務外包應該是基于信息網絡技術的，其服務性工作(包括業務和業務流程)通過計算機操作完成，并采用現代通信手段進行交付，使企業通過重組價值鏈、優化資源配置，降低了成本并增強了企業核心競爭力。
