印度軟件外包業的蓬勃發展之勢已經走到了盡頭，印度軟件公司的高管們已經無法調整航向，跟上這個行業新的發展趨勢。

當然，這并不是說印度的軟件外包服務無法滿足西方企業的要求，而是他們的客戶基礎（企業的信息總監和IT部門）在減少。隨著平板電腦、應用程序、云計算等等新事物如雨后竹筍般出現，用戶自己就能解決一些簡單的技術問題，或者直接開發更好的技術，而不需要借助IT部門。

他們可以在iPad下載便宜、簡潔而又強大的應用軟件，讓公司的系統看起來更加簡單明了。這些定制化的軟件不需要內部人士進行軟件開發也不需要進行日常維護，只要懂一點編程知識就能上手。

但是人人都是程序員的時代不會那么快到來，電腦系統的更新可能需要幾十年的時間，而且企業的IT部門運轉的像蝸牛一樣慢，所以印度的軟件外包業在經歷明顯的陣痛期之前還會有幾年的好日子過。

但改變也創造了新的機遇。

例如，機器人、人工智能以及3D打印領域的機會就讓制造業從中國重新流回美國、歐洲…以及印度。

以科技初創公司Rethink Robotics推出的Baxter為例，這個機器人有兩個胳膊一張臉，能夠模仿人類的表情，自帶的攝像機與傳感器能夠察覺與它一同工作的人的情緒，這個家伙能夠組裝和搬運盒子，而且一天工作24小時從不抱怨，關鍵是售價才2.2萬美元。與此類似的機器人還有很多。

而人工智能則讓自動汽車、聲音識別系統（例如siri）以及電腦自動決策成為可能。

這些技術正在變得越來越廉價，且更容易獲得，但美國的制造企業似乎并沒有準備好迎接新技術潮的到來。大多數企業都不知道這些技術為何物，更別提如何應用。

這就給印度的企業提供了機會。他們能夠利用這些技術為客戶設計新的工廠、安裝機器人、遠程遙控工廠，他們也可以提供新的價值鏈設計以及庫存管理方面的咨詢服務，這無疑是比傳統的IT外包服務更加有利可圖，也可以為印度的軟件業帶來一萬億美元的市場機遇。

此外，印度的科技公司也可以發展基于傳感系統的生物醫藥設備，用于分析染色體以及健康數據，或者參與到智能城市、數字教育以及現代農業的進程中，軟件與IT都是這些新領域得以突破的關鍵。