服務外包是指企業將其非核心的業務外包出去，利用外部最優秀的專業化團隊來承接其業務，從而使其專注核心業務，達到降低成本、提高效率、增強企業核心競爭力和對環境應變能力的一種管理模式。20世紀90年代以來，隨著信息技術的迅速發展，特別是互聯網的普遍存在及廣泛應用，服務外包得到蓬勃發展。從美國到英國，從歐洲到亞洲，無論是中小企業還是跨國公司，都把自已有限的資源集中于公司的核心能力上而將其余業務交給外部專業公司，服務外包成為發達經濟中不斷成長的現象”。

　　如今，云時代的到來，給中國服務外包產業趕超印度等外包大國提供了捷徑。企業可以借助搭建‘云模式’平臺，直接走向產業鏈的高端。

　　智造（中國）有限公司投資興建的中國智造•e谷項目，是現有產業狀態下一次關于中國產業模式革新的全新模式，強大的資金實力、全方位服務系統，締造濱海創新產業之核。

　　實力名企，搭建頂級云”處理中心

　　中國智造•e谷結合母公司多年來實業運營、縱貫南北中國”的豐富商業運營經驗，深入了解企業需求，打造智造•聲立方國際級呼叫中心，并成功引入國內頂級的云模式呼叫技術，通過云技術實現聲訊、視訊、多媒體信號的高速轉換，拓寬呼叫中心的業務職能和處理速度，滿足現代企業越來越龐大和復雜的呼叫需求。

　　同時，智造•聲立方突破了傳統呼叫中心依賴實體交換機生存導致地域限制，無法承接企業呼叫業務外包業務的尷尬局面，通過建成

　　頂級配套，優化完備軟硬件

　　為更好地服務園區入駐企業，智造項目為入駐企業提供資金、技術、人才等9大公共服務平臺，助力創業型企業成長。同時攜手三大運營商，移動、聯通、電信等通訊公司達成戰略合作，降低運營成本。

　　此外，配備1000M的寬帶網絡和155M以上的高速國際出口，確保將網絡運行風險降到最低。同時雙管送線，兩路光纖接入，擁有充足電話直線，保證通訊時時暢通；雙供電系統，配有備用發電系統，服務嚴謹周全；并根據運營企業特點及需求，提供專業的運營軟件服務、技術開發等支持；特設的專業運維人員，全程運營技術維護，保障系統的穩定運行，確保企業運營無憂。

　　智能安防，信息安全0風險

　　智造•聲立方旨在打造有別于單一呼叫中心基地的企業形態，依托中國智造•e谷大盤43萬平方米創新型產業園區，直線承接園區電子商務與新經濟渠道、創意藝術產業兩大產業體系千余家入駐企業呼叫業務，各業態間產業相連、需求互遞，最終形成一個上下游間相互依托的牢固產業鏈。

　　同時，呼叫中心配備完善的智能門禁系統，入戶電子門鎖，色彩可視對講。無死角的閉路電視監控系統，在保證企業數據安全的同時，亦可對工作人員的采取有效管理。

　　樓宇外的紅外警系統在一二及頂層各戶鄰室外門窗設置窗磁及被動紅外入侵及時探測并傳送報警信號至物管安保中心。樓內全方位的消防系統，力保企業的人員、財產安全。

　　智造•聲立方作為濱海服務外包產業的標桿企業，區域第一個國際級的呼叫中心，正在憑借自身項目的軟硬件配置升級，全方位的提升著濱海的區域價值，同時帶動區域的置業升值前景。日后，必將成為額迄今為止企業運營最大、業態規模最全、運營理念最先進的呼叫中心基地，并力求締造中國呼叫行業新的里程碑，樹立中國呼叫行業榜樣力量！